Управление 700 объектами питания автоматизировали через облако
Как один из пяти крупнейших операторов аутсорсинга питания в России развернул 1С:ERP в облаке и получил надежную платформу для автоматизации бизнес-процессов.
«Кейтеринбург» — одна из крупнейших кейтеринговых компаний в РФ, управляет более чем 700 объектами общественного питания и ежедневно обслуживает свыше 300 000 человек.
Задача
Развернуть систему 1С:ERP с возможностью быстрого масштабирования. Предыдущий провайдер не обеспечивал нужную скорость дисковой подсистемы и достаточный объем ресурсов.
Решение
Перенесли данные 1С:ERP в виртуальный ЦОД на платформе Cloud.ru за одни сутки. Настроили резервное копирование и подключили хранилище S3. Система стабильно работает более двух лет.
О компании
«Кейтеринбург» — один из пяти крупнейших федеральных операторов, уже 17 лет оказывающий услуги аутсорсинга питания на территории России. В управлении компании более 700 объектов, ежедневно оператор кормит более 300 тысяч человек. Филиалы аутсорсера успешно работают в Казахстане и Армении.
Задача
IT-команда «Кейтеринбурга» автоматизирует основные бизнес-процессы и развивает комплексное управление деятельностью компании на базе автоматизированной системы управления предприятием 1С:ERP. Чтобы организовать работу с системой, компания решила воспользоваться облачными услугами для быстрого масштабирования ресурсов.
До Cloud.ru компания несколько месяцев успела поработать с одним российским облачным провайдером, но из-за проблем со скоростью обращения к дисковой подсистеме и выделенных «Кейтеринбург» ресурсов, компания решила сменить подрядчика.
Почему Cloud.ru
IT-команда «Кейтеринбурга» распространила информацию о поиске надежного поставщика облачных услуг, который смог бы обеспечить качественное предоставление сервиса на современной платформе с соответствующим программным обеспечением. В сообществах IT–директоров несколько специалистов порекомендовали Cloud.ru.
Команда решила протестировать мощности Cloud.ru: скорость ответа на обращения была выше, а ценовые предложения устраивали больше, чем у предыдущего провайдера. Выбор был очевиден.
Решение
Компания тестировала облачные сервисы Cloud.ru в 2020 году в течение трех месяцев. В итоге IT-команда «Кейтеринбурга» выработала оптимальную ресурсную модель и настройки системы, что в последующем позволило перенести рабочие данные 1С:ERP из облака предыдущего провайдера в виртуальный ЦОД платформы Cloud.ru Облако VMware за одни сутки. За следующие два месяца компания протестировала вЦОД на реальных задачах и окончательно перешла в коммерческую эксплуатацию 1С:ERP в облаке в октябре 2020 года.
Заставить серьезную комплексную автоматизированную систему управления предприятиями на базе 1С хорошо работать в облаке стоит больших усилий. Дело не только в тонкой настройке операционных систем, СУБД и сервере 1С, но и в сложном прогнозировании количества потребляемых ресурсов у таких систем в зависимости от характера работы компании. В дополнение накладываются проблемы с режимом отклика данных из Москвы, где расположен ЦОД, в Екатеринбург, где находится наш главный офис. Задача оказалась непростая, и ушло на нее около восьми месяцев. Но совместно с командой Cloud.ru мы справились и довольны ее решением.
IT-команда «Кейтеринбурга» также сделала резервную копию виртуального ЦОД для тестирования обновлений и возможности восстановления данных в случае необходимости и подключила объектное хранилище S3 для хранения данных системы 1С.
Результат и планы
Больше двух лет облачные сервисы Cloud.ru стабильно работают и помогают «Кейтеринбургу» автоматизировать бизнес-процессы. Количество размещаемых данных в облаке Cloud.ru превышает 1 ТБ.
Компания активно развивается и собирается использовать облачную платформу Cloud.ru для новых задач бизнеса.
Нам нравится, что в Cloud.ru мы используем современное оборудование в совокупности с именитым программным обеспечением, которые полностью закрывают наши технические требования. Хочу отметить, что присутствует единая, круглосуточная точка входа для моих запросов. Наш бизнес тоже непрерывный, поэтому для нас важно оперативное реагирование даже в выходные. Были примеры, когда мы обращались к специалистам за расширением ресурсов в нерабочее время, и нам их обеспечили.