Zabbix: что это за программа и как работает система мониторинга

Zabbix — это система мониторинга с открытым исходным кодом, предназначенная для наблюдения за состоянием IT-инфраструктуры: серверов, сетевых устройств, приложений, баз данных, систем виртуализации и облаков в режиме реального времени. Она позволяет отслеживать разные параметры — от нагрузки на процессор до доступности веб-ресурсов. Это гарантирует контроль над всеми событиями инфраструктуры и своевременное реагирование на критические ситуации.

В числе преимуществ Zabbix:

• Универсальность. Zabbix поддерживает мониторинг как аппаратных, так и программных компонентов, включая серверы, сети, базы данных и приложения.

• Гибкость. Программа позволяет настроить мониторинг под специфические нужды организации с использованием шаблонов и пользовательских параметров.

• Интерфейс на нескольких языках. Многоязычный веб-интерфейс позволяет легко управлять системой и анализировать данные.

• Автоматическая регистрация хостов. C Zabbix можно настроить добавление новых устройств без ручных операций, что облегчает масштабирование инфраструктуры.

• Масштабируемость. Способна масштабироваться от небольших сетей до крупных корпоративных инфраструктур с тысячами хостов.

• Система уведомлений. Позволяет настроить гибкие правила уведомлений для предупреждения о сбоях или аномальных событиях через email, SMS, Jabber и другие каналы.

• Исторические данные и визуализация. Предоставляет возможность хранения исторических данных, создания графиков и отчетов, а также анализа трендов на основе накопленной информации.

• Поддержка многих операционных систем. Поддерживает мониторинг на различных платформах, включая Linux, Windows, macOS, и других.

• Безопасность. Располагает встроенной поддержкой многоуровневой авторизации и шифрования данных, что повышает уровень безопасности при мониторинге.

• Открытый исходный код. Позволяет гибко адаптировать систему под нужды организации и не требует затрат на лицензирование.

• Интеграция с внешними системами. Zabbix поддерживает интеграцию через API, что позволяет использовать решение в составе сложных инфраструктур.

• Множество поддерживаемых плагинов. Система имеет готовые плагины для мониторинга популярных приложений и сервисов. 

• Активное сообщество. Zabbix поддерживается сообществом, что позволяет пользователям получать поддержку через форумы и документацию.

Zabbix становится центральным элементом надежной IT-инфраструктуры, решая ключевые задачи бизнеса:

• Обеспечение стабильной работы компонентов IT-инфраструктуры благодаря тому, что все проблемы и аномалии оперативно обнаруживаются и устраняются. 

• Повышение эффективности работы компании. Изучив метрики, можно увидеть недостатки в использовании ресурсов и провести оптимизацию.

• Централизованный контроль за счет использования единой платформы для мониторинга всей инфраструктуры.

• Поддержка бизнес-процессов и обеспечение работы критических систем. Zabbix помогает организациям поддерживать стабильность и безопасность ИТ-инфраструктуры, минимизируя риски сбоев и ошибок. 

• Быстрая реакция на инциденты. В Zabbix можно настроить автоматические оповещения, благодаря которым ответственные лица смогут сразу узнавать о проблемах и реагировать. 

И еще одно преимущество использования Zabbix — возможность анализировать показатели и данные за разные периоды, поскольку система мониторинга хранит историю. Это актуально для крупных компаний с распределенной инфраструктурой. 

Система Zabbix построена по принципу разделения ответственности, где каждый компонент выполняет строго определенную функцию. Это обеспечивает ей высокую производительность, надежность и простоту масштабирования. Кратко рассмотрим все пять составляющих, из которых складывается работа всей платформы.

Сервер Zabbix

Сервер — центральный компонент системы. Он обрабатывает данные, полученные от агентов и из других источников. Какие еще задачи выполняет сервер:

• Хранит конфигурации, собирает и анализирует метрики.

• Обеспечивает автоматическую обработку триггеров и уведомлений.

• Взаимодействует с базой данных для хранения собранной информации.

• Генерирует уведомления. 

• Предоставляет API для интеграции с другими системами мониторинга и различными инструментами для сбора и обработки данных. 

Резюмируем — сервер Zabbix обеспечивает сбор, хранение, обработку и визуализацию данных о состоянии IT-инфраструктуры. Он позволяет оперативно выявлять проблемы и реагировать на них. 

Агент Zabbix

Это компонент, который устанавливается на сервера, компьютеры или виртуальные машины, которые нужно мониторить, и отправляет данные на сервер Zabbix. 

Веб-интерфейс Zabbix Frontend

Это веб-интерфейс для управления системой мониторинга. Он позволяет просматривать графики, отчеты, настройки и получать уведомления. Реализован на PHP и работает через веб-браузер.

Zabbix Proxy

Опциональный компонент для распределенной архитектуры и уменьшения нагрузки на основной сервер. Собирает данные с агентов или напрямую с устройств, передает их на сервер Zabbix. Позволяет мониторить удаленные или изолированные сети.

База данных

База данных Zabbix — основной компонент системы мониторинга, потому что в ней хранятся все сведения, которые собирает и обрабатывает программа: метрики, события, конфигурации, история, логика триггеров и т. д.

Что хранится в базе данных Zabbix:

• Конфигурационные данные. Это то, что создается и настраивается вручную или через API: хосты и группы хостов, триггеры, действия, пользователи и роли, шаблоны, расписания и др. 

• Операционные данные. Это то, что поступает и обновляется постоянно. Примеры: история значений, усредненные данные за определенные периоды, события, активные триггеры, оповещения.  

Zabbix использует реляционные СУБД, такие, как PostgreSQL, MySQL, TimescaleDB. Они удобны для пользователей и подходят для хранения больших объемов данных. 

Архитектура Zabbix реализует сквозной цикл мониторинга — от сбора сырых данных до генерации оповещений. Вся работа системы складывается из нескольких ключевых этапов.

Сбор метрик

Zabbix позволяет собирать метрики из разных источников. Например, таких:

• устройства локальной сети;

• облачные сервисы;

• виртуальные машины; 

• контейнеры;

• лог-файлы;

• IoT сенсоры;

• приложения;

• сервисы. 

С помощью решения можно собирать информацию в текстовом, цифровом, бинарном форматах, а также структурированные данные (JSON, XML, CSV). 

Сбор данных происходит разными способами. Например, агент Zabbix устанавливается на устройствах или серверах и собирает метрики. Также возможен сбор данных через SNMP, IPMI, JMX или внешние скрипты. Метрики отправляются на сервер Zabbix и там обрабатываются. 

В системе удобно настраивать различные параметры: график сбора метрик, интервалы опроса, интенсивность сбора. 

Обработка данных и триггеры

После того, как данные собраны, Zabbix начинает их обрабатывать. Собранные значения метрик сравниваются с заданными пороговыми значениями и правилами, которые определены в триггерах.

Триггеры — это логические выражения, которые анализируют данные на основе предварительно заданных условий. Когда триггер срабатывает, он генерирует событие. Условия могут быть следующими:

• Значение метрики превышает или ниже заданного порога (например, нагрузка на процессор выше 90%).

• Данные о состоянии устройства меняются (например, сервер перестает отвечать).

• Изменение состояния ресурса (например, состояние диска «недоступен»).

Когда собранные данные соответствуют условиям триггера, Zabbix срабатывает и генерирует событие. В зависимости от настроек, система может отправить уведомление, запустить сценарий или выполнить другие действия.

Оповещения

Можно настроить отправку уведомлений о критических событиях или изменениях в IT-инфраструктуре. Варианты каналов оповещения: 

• мессенджеры и платформы для общения: Slack, MS Teams, Telegram и другие;

• SMS-шлюзы;

• электронная почта;

• системы оповещения: SIGNL4, VictorOPS, Opsgenie и другие;

• системы тикетинга. 

Система оповещений в Zabbix работает на основе событий, которые могут быть распределены по уровню критичности. Например, кто-то настраивает получение сообщений о любых событиях, кто-то — только о подозрительных. 

У программы масса функций, поэтому остановимся на тех, которые используются чаще всего. 

Мониторинг серверов

Zabbix позволяет мониторить серверы на базе Linux, Windows, Unix и других операционных систем. Функции программы:

• Мониторинг использования ресурсов: контроль процессора, памяти, дискового пространства и др.

• Мониторинг служб и процессов: отслеживание состояния сервисов (например, Apache, MySQL, Nginx), а также процессов и их ресурсов.

• Мониторинг логов и создание триггеров при наличии определенных сообщений в них.

Мониторинг сети

Задачи Zabbix в этой части: 

• Поддержка мониторинга маршрутизаторов, коммутаторов, межсетевых экранов и других сетевых устройств.

• Использование протоколов SNMP для мониторинга устройств и ICMP для проверки доступности (пинг).

• Контроль за пропускной способностью, загрузкой и состоянием сетевых интерфейсов.

• Мониторинг качества VPN-соединений и маршрутизации через MPLS.

Мониторинг приложений

Возможно отслеживание работоспособности и состояния различных приложений с помощью агентов Zabbix. Также можно мониторить производительность, измерять время отклика на пользовательские запросы. 

Мониторинг баз данных

Zabbix позволяет отслеживать производительность и доступность популярных СУБД: MySQL, PostgreSQL, Oracle, MongoDB.

Мониторинг виртуальных машин и облачных сервисов 

Можно получать и метрики из облачных сервисов. Это помогает отслеживать использование CPU, дисков, сети, а также состояние сервисов и приложений в облаке. 

Мониторинг контейнеров

Zabbix полностью адаптирован для мониторинга современных контейнерных сред. Система обеспечивает комплексное наблюдение за Docker-контейнерами, а также предлагает глубокую интеграцию с Kubernetes-платформами для контроля всего стека — от кластеров и сервисов до отдельных контейнеров. Например, для мониторинга сервиса Evolution Managed Kubernetes от Cloud.ru Zabbix становится готовым решением.

Мониторинг безопасности

Zabbix позволяет собирать и анализировать логи с устройств и систем, отвечающих за защиту от внешних и внутренних угроз информационной безопасности. 

Мониторинг состояния веб-сайтов

Zabbix полезен для мониторинга доступности сайтов. Например, можно получать данные о времени отклика веб-страниц и API. Также есть опция проверки наличия определенных элементов на страницах (текстовых блоков, роликов, изображений).

Аналитика

В Zabbix есть встроенные инструменты для создания графиков и отчетов для визуализации данных мониторинга. К тому же, эти данные можно хранить, чтобы потом сравнивать с текущими показателями. 

Интерфейс Zabbix позволяет управлять триггерами и визуализировать метрики с помощью удобных инструментов. Алгоритм действий:

• Авторизуйтесь в своем аккаунте.

• Перейдите в раздел Конфигурация → Хосты. 

• Выберите нужный хост.

• Найдите вкладку Триггеры. 

• Нажмите Создать триггер, задайте условия и параметры. 

• Для редактирования выберите триггеры и задайте новые условия.

• Для удаления выберите Удалить триггер. 

Как визуализировать метрики:

1. Перейдите в раздел Мониторинг → Графики или Последние данные.

2. Выберите хост и нужную метрику.

3. Для формирования графиков по заданным настройкам используйте Графики → Создать график. 

Для большей наглядности можно настроить информационную панель. Это делается через раздел Дашборды. Можно добавить виджеты с графиками, таблицами и другими элементами для мониторинга.

Перед установкой убедитесь, что все компоненты системы мониторинга совместимы с используемыми платформами и переходите к установке. 

Установка Zabbix на Windows (только для агента, поскольку сервер Zabbix не поддерживается)

Можно установить Zabbix-агент (для мониторинга компьютера на Windows) или поставить сервер Zabbix на Linux, чтобы мониторить Windows. 

Пошаговый алгоритм действий:

1. Зайдите на https://www.zabbix.com/download_agents.

2. Выберите Platform Windows и нужную версию. 

3. Выберите x64 или x86. 

4. Скачайте MSI-файл, запустите на устройстве. 

5. Укажите IP-адрес или DNS Zabbix-сервера.

6. Задайте имя хоста, которое будет отображаться в Zabbix. 

7. Укажите порт (по умолчанию 10050).

8. Запустите агента, который установится как служба Windows.

9. Пройдите по следующему пути: Панель управления → Администрирование → Службы → Zabbix Agent → Статус: «Работает». 

10.  Добавьте хост в веб-интерфейсе Zabbix. 

11.  Сделайте настройки в Zabbix-сервере: Configuration → Hosts → Create host. 

12.  Укажите IP или имя компьютера, выберите шаблон Windows.

Установка Zabbix на Linux

Можно установить Zabbix-сервер или Zabbix-агент. Сначала нужно подготовить систему с помощью команды sudo apt install -y wget curl gnupg. Дальнейшие действия: 

1. Добавьте репозиторий Zabbix:

2. Установите сервер, веб-интерфейс, базу, агент: 

3. Создайте базу данных:

4. Импортируйте начальную схему:

5. Настройте сервер и отредактируйте конфигурацию: 

6. Запустите сервисы:

7. Откройте веб-интерфейс через браузер: 

http://your_server_ip/zabbix.

8. Введите данные БД, задайте пароль администратора и другие настройки. 

Установка Zabbix-агента на macOS

Помним, что можно установить только agent, agent2 не поддерживается. Действовать нужно так.

Шаг 1. Установите Homebrew:

Шаг 2. Установите Zabbix-agent: 

Шаг 3. Настройте конфигурацию: 

Шаг 4. Задайте настройки: Server — IP Zabbix-сервера, Hostname — имя хоста.

Шаг 5. Запустите агента:

Добавьте устройство в веб-интерфейсе Zabbix: Configuration → Hosts → Create Host.

Шаг 6. Укажите имя, IP, привяжите шаблон Template OS Mac by Zabbix agent. 

Приведем конкретные примеры, из которых видно, какие виды мониторинга с помощью Zabbix можно настраивать и как это помогает бизнесу. 

Пример 1. Мониторинг сайта

Цель компании — постоянно проверять работоспособность сайта и корректность ответов на пользовательские запросы. Что можно для этого делать с помощью Zabbix:

• Проверять HTTP-статус. 

• Проверять срок годности SSL-сертификата.

• Мониторить время отклика сайта (response time).

Zabbix эмулирует открытие страницы и отслеживает ошибки или медленные ответы. Так компания может узнать, что сайт тормозит и дополнительно проверить, не идет ли DDos-атака. 

Пример 2. Мониторинг серверов и баз данных для интернет-магазина

Крупный e-commerce ритейлер столкнулся с периодическими сбоями в работе базы данных MySQL и высокими нагрузками на веб-серверы во время распродаж.

Как использовали Zabbix:

• Развернули Zabbix-агенты на всех серверах.

• Настроили шаблоны мониторинга MySQL (включая слежение за медленными запросами, ростом базы, I/O).

• Создали триггеры на превышение CPU, памяти, IOPS и ошибок на веб-сервере.

• Настроили алерты в Telegram и email.

До внедрения были сбои во время «Черной пятницы» из-за перегрузки базы. С помощью Zabbix за неделю до акции удалось заметить рост нагрузки и масштабировать базу, тем самым избежав простоев и потери заказов на десятки миллионов рублей.

Пример 3. Контроль оборудования ЦОД для провайдера

Провайдер хостинга не организовал централизованный мониторинг сетевого и серверного оборудования, из-за чего периодически возникали обрывы соединения. 

Как использовали Zabbix:

• Настроили SNMP-мониторинг коммутаторов, маршрутизаторов, серверов.

• Использовали шаблоны с автообнаружением интерфейсов.

• Добавили мониторинг температуры, питания, RAID-контроллеров, вентиляторов.

• Визуализировали данные на дашбордах — создали карту сети, графики нагрузки.

Операторы стали быстрее реагировать на перегрев, потерю питания, падение интерфейсов. Один раз Zabbix позволил увидеть рост ошибок CRC на линке, что помогло предотвратить обрыв канала между стойками.

Пример 4. Мониторинг удаленных объектов (магазины, филиалы)

У сети розничных магазинов возникли сложности в отслеживании состояния техники и каналов связи более чем в 300 магазинах.

Как использовали Zabbix:

• Установили Zabbix proxy на каждом филиале для агрегации данных.

• Настроили мониторинг VPN-соединений, терминалов оплаты, маршрутизаторов.

• Запрашивали отчеты по доступности филиалов. 

• Настроили отправку оповещений в службу ИТ-поддержки.

Результат: время реагирования на инциденты снизилось с 4 часов до 20 минут. К тому же, автоматизация диагностики позволила сократить число выездов ИТ-специалистов на 40%.

Пример 5. SLA-контроль для команды DevOps в IT-компании

Разработчик SaaS-сервисов столкнулся с жалобами клиентов на нестабильность решений. До этого момента компания не организовала централизованной сбор данных, поэтому не могла проверять доступность. Было решено использовать Zabbix.

Что сделала компания:

• Настроила SLA-отчеты на уровне сервисов по группам хостов и URL.

• Настроила интеграцию с Jira для создания инцидентов.

• Использовала Zabbix API для выгрузки статистики по доступности.

Стало видно, какие сервисы не укладываются в SLA. Компания оптимизировала использование ресурсов и предусмотрела сценарии раннего реагирования на проблемы, за счет чего удалось поднять SLA с 96.5% до 99.7% за 2 месяца.

Zabbix — решение, предоставляющее инструменты для мониторинга IT-инфраструктуры. Его можно адаптировать «под себя» и масштабировать. Чтобы развернуть и использовать систему, заранее спланируйте архитектуру, настройте сервер и базу данных.