Описание и условия предоставления услуги «Evolution Managed ArenadataDB». Приложение № 1.EVO.13.

Версия 250324

Последнее обновление: 24 марта 2025 г.

Вступление в силу: 3 апреля 2025 г.

Скачать документ в PDF

1. Общая информация и описание Услуги

1.1. Evolution Managed ArenadataDB™ (далее – Услуга) — это сервис для развертывания и управления кластерами распределенной аналитической массивно-параллельной СУБД (Massive Parallel Processing – MPP) уровня Enterprise, основанной на решении с открытым исходным кодом Greenplum®, разрабатываемой компанией Arenadata© (далее – Партнер). Кластер СУБД обеспечивает хранение и обработку больших объемов данных в табличном виде.

1.2. Услуга реализована на оборудовании, принадлежащим Исполнителю, средствами системы виртуализации собственной разработки (в т.ч. на базе компонентов с открытым исходным кодом 1), виртуальных вычислительных ресурсах, обеспечиваемых с помощью виртуальных машин с использованием операционной системы с открытым исходным кодом и программном обеспечении, разрабатываемом и поставляемом Партнером. Ресурсом Услуги являются параметры, описанные в п. 2.1. Договора.

1.3. Функциональные возможности:

  • управление кластером СУБД через графический интерфейс;

  • управление жизненным циклом резервного копирования баз данных;

  • мониторинг на уровне запросов;

  • система сбора и анализа метрик клиентских кластеров.

1.4. В рамках Услуги Исполнитель предоставляет Заказчику возможность развернуть кластер СУБД на базе виртуальных вычислительных ресурсов.

1.5. Услуга состоит из следующих компонентов:

  • ArenadataDB™ – MPP-СУБД Greenplum®;

  • Arenadata Cluster Manager – оркестратор;

  • ADB Control – Arenadata Command Center – Командный центр Greenplum®;

  • Arenadata Backup Manager – инструмент управления резервным копированием.

1.6. Обеспечение защиты Услуги. Защита инфраструктуры Облачной Платформы обеспечивается на следующих уровнях:

  • на физическом уровне;

  • на сетевом уровне;

  • на инфраструктурном уровне;

  • обеспечение защиты от несанкционированного доступа к виртуальным машинам (ВМ), на которых функционирует сервис;

  • антивирусная защита виртуальных машин, на которых функционирует сервис;

  • периодическая проверка на соответствие требованиям информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление образов виртуальных машин, используемых сервисом, и установленной на них операционной системой;

  • мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;

  • межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса средствами платформы Evolution.

Примечания

1

Перечень содержится в лицензии Правообладателя, размещенной на сайте https://github.com/arenadata/EULA/blob/master/RUS_EULA_CE.txt.

2. Базовая функциональность и Ресурсы Услуги

2.1. Параметры Ресурсов Услуги:

Таблица 1. Параметры предоставляемых Ресурсов Услуги
Сервис Тарифицируемый Ресурс Метрики Кратность
Управляемая услуга ArenadataDB™ Вычисления и хранилище Набор для 3 ТБ Клиентских данных единица/час 1
Набор для 5 ТБ Клиентских данных
Набор для 10 ТБ Клиентских данных
Набор для 20 ТБ Клиентских данных
Набор для 50 ТБ Клиентских данных
Управляемая услуга ArenadataDB™ Тестовая 32 виртуальных ядер шт./мес 1
48 виртуальных ядер
96 виртуальных ядер
200 виртуальных ядер
520 виртуальных ядер
Управляемая услуга ArenadataDB™ Полная 32 виртуальных ядер 1
48 виртуальных ядер
96 виртуальных ядер
200 виртуальных ядер
520 виртуальных ядер

3. Тарификация Услуги

3.1. Для данной Услуги используется смешанная тарификация (Динамическая (Pay-as-you-go) и Статическая (Allocated)).

3.1.1. Динамическая тарификация предполагает оплату вычислительных ресурсов, указанных ниже, по факту их потребления Заказчиков в течение Отчетного периода.

3.1.2. Статическая тарификация предполагает оплату Аренды Партнерского ПО по количеству виртуальных ядер на сегмент-серверах - виртуальных машинах, отвечающих за долговременное хранение данных на жестких дисках.

Перерасчет по фактическим дням использования (например, подключение после первого дня месяца или отключение до последнего дня месяца) не предусмотрен.

3.2. Величина ежемесячного платежа за пользование Услугой определяется в соответствии с фактическим выделенным пулом Ресурсов (любого из них) и лицензируемым объемом виртуальных ядер в сегмент-серверах.

3.3. Размер кластера:

3.3.1. тип лицензии (Тестовая/Полная);

3.3.2. количество свободного полезного места под сырые клиентские данные (3/5/10/20/50 ТБ);

3.4. Методика расчетов потребляемых Ресурсов и дискового пространства предполагает тарификацию суммарнных зарат для развертывания инстанса ArenadataDB™ за Отчетный период в соответствии с Тарифом, установленным в Приложении № 7.EVO.13.. На основе суммы значений выставляется счет единым платежом. Метрикой суммарных затрат потребления вычислительных ресурсов и дискового пространства является «единица/час».

3.5. Методика расчетов лицензионных отчислений за аренду партнерского ПО предполагает тарификацию за каждое виртуальное вычислительное ядро в зависимости от выбранной политики лицензирования, используемое в виртуальных машинах – сегмент-серверах за Отчетный период в соответствии с Тарифом, установленным в Приложении № 7.EVO.13.. В каждой конфигурации в зависимости от хранимого количества данных выставляется определенное суммарное количество виртуальных ядер.

3.6. Суммарный расчет суммы платежа рассчитывается по формуле:

\[\begin{split}\begin{align} & \text{Стоимость Evolution Managed ArenadataDB} \\ & = \text{Стоимость вычислительных ресурсов и дискового пространства под Managed ArenadataDB} \\ & + \text{Стоимость лицензий} \end{align}\end{split}\]
\[\begin{split}\begin{align} & \text{Стоимость вычислительных ресурсов и дискового пространства под Managed ArenadataDB} \\ & = \text{тариф на единицу в час} \times \text{кол-во часов использования вирт. ресурсов и дискового пространства (состояние active)} \end{align}\end{split}\]
\[\begin{align} \text{Стоимость лицензий} = \text{выбранный флейвор (количество vCPU в конфигурации)} \times \text{тариф Тестовая|Полная} \end{align}\]

3.7. Данные по Динамической и Статической тарификациях доступны в Личном кабинете в виде общего пула Ресурсов для потребления.

4. Иные условия, применимые к Услуге

4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения Услуги:

4.1.1. Посредством совершения действий в Личном кабинете.

4.2. Возможный порядок расчётов по Услуге:

4.2.1. Предоплата 2;

4.2.2. Постоплата 3;

4.3. Возможные способы оплаты / порядок пополнения Баланса:

4.3.1. В безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счёта;

4.3.2. оплата посредством электронных средств платежа.

4.4. Требования к инфраструктуре Заказчика:

4.4.1. Наличие доступа в Интернет.

Примечания

2

Является способом по умолчанию для физически лиц, присоединившихся к условиям Договора/Оферте путём акцепта (п. 1.5. Договора/Оферты).

3

Является способом по умолчанию для юридических лиц.

5. Особенности уровня предоставления Услуги

5.1. В соответствии с пп. 1.1.4. вносятся следующие уточнения в уровень предоставления Услуги, действующий в отношении услуг Evolution по умолчанию (Приложения №2.EVO.0 к Договору):

5.1.1. Показатель Доступности Услуги 4 и Размеры компенсаций Заказчику за нарушение Доступности Услуг (п. 2.1.2. Приложения №2.EVO.0 к Договору) указаны в Таблице 3:

Таблица 3. Компенсации за нарушение целевых показателей Доступности Услуги
Доступность Услуги за Отчетный период Время недоступности Услуги за Отчетный период Размер компенсации
≥ 99,7 % Равно или менее 2 часов 10 минут Компенсация не предоставляется
< 99,7 % Более 2 часов 10 минут 1% от стоимости Услуги за период оказания
< 99,5 % Более 3 часов 39 минут 3% от стоимости Услуги за период оказания
< 99,0 % Более 7 часов 18 минут 5% от стоимости Услуги за период оказания
< 97,0 % Более 21 часов 55 минут 10% от стоимости Услуги за период оказания
< 95,0 % Более 1 д. 12 ч. 31 мин. 20% от стоимости Услуги за период оказания
< 94,0 % Более 1 д. 19 ч. 50 мин. 30% от стоимости Услуги за период оказания
< 93,0 % Более 2 д. 3 ч. 8 мин. 40% от стоимости Услуги за период оказания
< 92,0 % Более 2 д. 10 ч. 26 мин. 50% от стоимости Услуги за период оказания

5.2. Для Услуги устанавливаются следующие особенности определения уровня Доступности:

5.2.1. Доступность рассчитывается отдельно для каждого Ресурса Услуги (п. 1.2. Приложения);

5.2.2. Недоступностью Услуги являются:

  • Отсутствие текущих подключений и невозможность подключиться к Отказоустойчивому кластеру Managed ArenadataDB 5 в течение 5 (пяти) и более минут по причинам, зависящим от Cloud.ru, способами, описанными в документации, и отсутствие возможности выполнить базовые операции чтения и записи данных в кластере Managed ArenadataDB 6.

5.2.3. Компенсация выплачивается пропорционально объёму недоступных Ресурсов Услуги, т.е. Компенсация за нарушение целевых показателей Доступности Услуги рассчитывается согласно количеству недоступных Ресурсов.

5.3. Во всём остальном в части уровня предоставления Услуги применимы положения Приложения № 2.EVO.0 к Договору.

Примечания

4

Целевые (гарантированное) значение Доступности.

5

Кластер с настроенной репликацией данных.

6

При условии корректных настроек согласно документации, в том числе достаточных прав доступа у пользователя Заказчика.