WinByte

Обособленное подразделение группы компаний «Ланит».

Занимается поддержкой корпоративного программного обеспечения SAP для сохранения эффективности бизнес-процессов и поддержания привычного клиентского опыта пользователей после ухода официального бренда SAP из России.

Компании удалось сохранить целостность команды экспертов, работавших в офисах SAP в Москве и Санкт-Петербурге десять и более лет. Это дает возможность выстроить прямой контакт с каждым клиентом и гарантированно предоставить набор сервисов, ориентированных на безопасность и бесперебойную работу всех систем.

Главные преимущества:

• специализация на поддержке SAP-решений;
• сервис, максимально приближенный к SAP Enterprise Support и SAP Premium Engagement;
• обеспечение выполнения SLA по ключевым компонентам в рамках стандартов SAP;
• предоставление проактивных и премиальных сервисов поддержки;
• система обработки инцидентов на базе отечественного программного обеспечения – собственная разработка;
• круглосуточная поддержка в режиме 24/7.