WinByte
Обеспечение бесперебойной работы и сопровождения ландшафта SAP-систем.
Подробнее о партнере
Обособленное подразделение группы компаний «Ланит».
Занимается поддержкой корпоративного программного обеспечения SAP для сохранения эффективности бизнес-процессов и поддержания привычного клиентского опыта пользователей после ухода официального бренда SAP из России.
Компании удалось сохранить целостность команды экспертов, работавших в офисах SAP в Москве и Санкт-Петербурге десять и более лет. Это дает возможность выстроить прямой контакт с каждым клиентом и гарантированно предоставить набор сервисов, ориентированных на безопасность и бесперебойную работу всех систем.
Главные преимущества:
- специализация на поддержке SAP-решений;
- сервис, максимально приближенный к SAP Enterprise Support и SAP Premium Engagement;
- обеспечение выполнения SLA по ключевым компонентам в рамках стандартов SAP;
- предоставление проактивных и премиальных сервисов поддержки;
- система обработки инцидентов на базе отечественного программного обеспечения – собственная разработка;
- круглосуточная поддержка в режиме 24/7.