Руководитель направления автоматизации и повышения надежности
Развитие продукта • Более 6 лет • Гибрид
ОБЯЗАННОСТИ
Аудит информационных систем клиентов, размещённых на платформе Evolution Stack: анализ архитектуры, схемы деплоя, эксплуатационных практик;
Многоуровневая оценка текущего уровня SLA (приложение, инфраструктура, сеть, процессы) и выявление пробелов в надёжности;
Разработка плана повышения SLA до целевого уровня — включая задачи по изменению архитектуры ИС и задачи по изменению деплоя, инфраструктуры и мониторинга (DevOps-трек);
Определение SLO/SLI для критичных сервисов клиента;
Проектирование и внедрение дашбордов мониторинга доступности ИС и раннего оповещения о возможных сбоях;
Презентация и защита плана повышения надёжности перед руководством клиента, согласование скоупа, сроков и ресурсов;
Реализация плана совместно с командой клиента и инженерами (архитекторами, инженерами внедрения, DevOps-инженерами);
Участие в разборе крупных инцидентов, контроль выполнения корректирующих мер;
Формирование, развитие и операционное управление командой SRE-инженеров: найм, менторство, распределение нагрузки, развитие экспертизы;
Разработка и стандартизация методологии аудита и повышения надёжности (чек-листы, playbook'и, шаблоны Production Readiness Review) для тиражирования;
Участие в presales-активностях: оценка технической реализуемости SLA-обязательств и рисков на этапе продажи;
Взаимодействие с продуктовыми и инженерными командами Evolution Stack по вопросам платформенной надёжности, влияющей на SLA клиентов;
Регулярная отчётность перед руководством по портфелю SLA-контрактов, статусу проектов повышения надёжности и рискам.
ТРЕБОВАНИЯ
Опыт работы в SRE / DevOps / эксплуатации высоконагруженных систем от 5 лет, из них от 2 лет — на позиции тимлида или руководителя команды;
Опыт управления командой (в среднем от 3 человек);Практический опыт определения и внедрения SLA/SLO/SLI и многоуровневого анализа доступности;
Опыт построения и эксплуатации observability-стека: Prometheus/Grafana/Zabbix/VictoriaMetrics, ELK/OpenSearch, системы алертинга (Alertmanager, PagerDuty/Opsgenie);
Опыт incident management: разбор инцидентов, постмортемы, root-cause analysis, контроль выполнения corrective actions;
Понимание и опыт применения паттернов отказоустойчивой архитектуры: multi-AZ/failover, балансировка нагрузки, circuit breaker, disaster recovery (RTO/RPO);
Опыт работы с Kubernetes, Terraform/Ansible, CI/CD (GitLab CI/Jenkins/TeamCity), понимание принципов GitOps;
Уверенное владение Linux (администрирование, диагностика);
Знание хотя бы одного языка программирования продакшн-уровня (Go/Python/Java) — для автоматизации и написания инструментов;
Опыт работы с распределёнными системами и микросервисной архитектурой;
Развитые навыки коммуникации с заказчиком: презентация и защита технических планов перед руководством клиента, ведение переговоров, управление ожиданиями;
Опыт работы с крупными коммерческими и государственными заказчиками, знание требований к отказоустойчивости в регулируемых отраслях.
Будет плюсом:
Опыт эксплуатации private/hybrid cloud платформ (VMware vSphere, OpenStack, Azure Stack и аналогичные решения) — опыт с продуктами класса Evolution Stack, Huawei Cloud Stack, VK Private Cloud будет преимуществом;
Опыт chaos engineering и проведения resilience-учений (game days);
Знание практик ITIL (Capacity Management, Availability Management, Business Continuity Management);
Опыт работы в Professional Services / консалтинге, участие в pre-sales, коммерческая ответственность за scope и сроки платных аудитов;
Опыт разработки методологии и playbook'ов для тиражирования практик надёжности внутри организации.
УСЛОВИЯ
Комфортная среда
Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус;
Расширенный ДМС со стоматологией;
Компенсация спорта;
Штатный терапевт и психолог;
Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день;
Классный офис в Москве;
Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.
Место, где ты растешь
Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
Возможность вертикального и горизонтального роста;
Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.
Крутая команда
Профессиональные сообщества и клубы по интересам;
Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.
Еще у нас
Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.