Управление инженерным пулом:
- Руководить командой инженеров внедрения;
- Нанимать инженеров совместно с HR;
- Проводить онбординг новых сотрудников;
- Распределять инженеров по проектам в соответствии с коммерческими приоритетами, специализацией и загрузкой;
- Систематизировать процесс управления ресурсами.
Управление эффективностью технических работ:
- Разрабатывать и внедрять технические стандарты работ;
- При необходимости внедрить инструменты автоматизации;
- Отвечать за качество выполняемых работ
- Повышать скорость и предсказуемость внедрений за счёт стандартизации и автоматизации операций;
- Выступать техническим арбитром при эскалациях.
Развитие экспертизы команды:
- Организовать регулярный технический ассесмент команды;
- Планировать и реализовывать индивидуальные треки развития;
- Строить внутреннюю базу знаний;
- Организовать и поддерживать обмен экспертизой внутри команды;
- Создавать и поддерживать грейдовую модель инженеров.
Взаимодействие со смежными командами:
- Тесно взаимодействовать с руководителями проектов, обеспечивая ресурсами проектные активности, подключаясь на эскалационные вопросы;
- Участвовать в пресейловых активностях совместно с командой продаж в части ответов на технические вопросы;
- Передавать системную обратную связь от инженерной команды в сторону продуктовой разработки в части выявленных багов, требований нового функционала, паттернов деплоя и т.д.
Участие в инженерных проектных работах:
- Лично участвовать в технически сложных или нестандартных задачах внедрения, настройки и стабилизации Evolution Stack: разворачивание платформы, отладка нетиповых конфигураций, устранение инцидентов на стадии go-live.
Оценочная доля hands-on работы — до 40% рабочего времени; - Брать на себя наиболее сложные технические эскалации на активных проектах. Служить техническим образцом для команды в части инженерной культуры и решений.