nav-img
Advanced

Соглашение об уровне предоставления услуг Advanced

В этом разделе доступна следующая информация:

Примечание

Актуальные версии документов доступны в юридической документации Cloud.ru

SLA услуг платформы Advanced

Услуга

Доступность за календарный месяц

Действующие соглашения об уровне предоставления услуг

Elastic Cloud Server

99,975%

Object Storage Service

99,95%

Cloud Container Engine

99,95%

Direct Connect

99,95% — аренда порта

99,5% — кроссировка в ЦОД, выполненная Cloud.ru

Auto Scaling

99,95%

Application Operations Management

99,95%

Application Orchestration Service

99,95%

Application Performance Management

99,95%

Cloud Backup and Recovery

99,95%

Cloud Eye

99,95%

Cloud Performance Test Service

99,95%

Cloud Search Service

99,95%

Cloud Trace Service

99,95%

Межплатформенная связность

99,95% — аренда канала Cloud.ru

Аренда SPF-модуля

99,982% — аренда 1 SFP-модуля Cloud.ru

Distributed Cache Service for Memcached

99,95%

Distributed Cache Service for Redis

99,95%

Distributed Message Service for Kafka

99,95%

Distributed Message Service for RabbitMQ

99,95%

Distributed Message Service for RocketMQ

99,95%

Document Database Service

99,95%

Domain Name Service

99,95%

Elastic Load Balance

99,95%

Elastic Volume Service

99,95%

FunctionGraph

99,95%

Identity and Access Management

99,95%

Image Management Service

99,95%

MapReduce Service

99,95%

NAT Gateway

99,95%

Relational Database Service

99,95%

Scalable File Service

99,95%

Server Migration Service

99,95%

ServiceStage

99,95%

Simple Message Notification

99,95%

SoftWare Repository for Container

99,95%

Virtual Private Cloud

99,95%

Elastic IP

99,95%

Virtual Private Network

99,95%

API Gateway

99,95%

Data Lake Insight

99,95%

Graph Engine Service

99,95%

Data Warehouse Service

99,95%

Data Replication Service

99,95%

GPU Accelerated Servers

99,95%

Tag Management Service

99,95%

Distributed Database Middleware

99,95%

VPC Endpoint

99,95%

Web Application Firewall

99,95%

Log Tank Service

99,95%

Enterprise Project Management Service

99,95%

Data Admin Service

99,95%

Data Encryption Workshop

99,95%

DataArts Studio

99,95%

Database Security Service

99,95%

Host Security Service

99,95%

Container Guard Service

99,95%

Cloud Bastion Host

99,95%

CodeArts

99,95%

Cloud Certificate Manager

99,95%

DataArts Insight

99,95%

Инструменты, на которые SLA не распространяется

Название

Техническая поддержка

Провайдер Terraform

Модули Terraform

CloudEye Exporter

CloudEye-Grafana

OBS Browser+

Отсутствует

obsutil

Отсутствует

Cloud Command Line Interface

Отсутствует

OBS SDK на Python

Отсутствует

OBS SDK на Go

Отсутствует

OBS SDK на Java

Отсутствует