Соглашение об уровне предоставления услуг Advanced

В этом разделе доступна следующая информация:

Примечание

Актуальные версии документов доступны в юридической документации Cloud.ru

SLA услуг платформы Advanced

Услуга	Доступность за календарный месяц	Действующие соглашения об уровне предоставления услуг
Elastic Cloud Server	99,975%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Elastic Cloud Server	99,975%	Особенности предоставления услуги ECS
Object Storage Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Object Storage Service	99,95%	Особенности предоставления услуги OBS
Cloud Container Engine	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Container Engine	99,95%	Особенности предоставления услуги CCE
Direct Connect	99,95% — аренда порта	Особенности предоставления услуги Direct Connect
Direct Connect	99,5% — кроссировка в ЦОД, выполненная Cloud.ru	Особенности предоставления услуги Direct Connect
Auto Scaling	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Application Operations Management	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Application Orchestration Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Application Performance Management	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Backup and Recovery	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Eye	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Performance Test Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Search Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Trace Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Межплатформенная связность	99,95% — аренда канала Cloud.ru	Особенности предоставления услуги Межплатформенная связность
Аренда SPF-модуля	99,982% — аренда 1 SFP-модуля Cloud.ru	Особенности предоставления услуги Аренда SPF-модуля
Distributed Cache Service for Memcached	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Distributed Cache Service for Redis	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Distributed Message Service for Kafka	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Distributed Message Service for RabbitMQ	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Distributed Message Service for RocketMQ	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Document Database Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Domain Name Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Elastic Load Balance	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Elastic Volume Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
FunctionGraph	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Identity and Access Management	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Image Management Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
MapReduce Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
NAT Gateway	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Relational Database Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Scalable File Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Server Migration Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
ServiceStage	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Simple Message Notification	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
SoftWare Repository for Container	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Virtual Private Cloud	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Elastic IP	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Virtual Private Network	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
API Gateway	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Data Lake Insight	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Graph Engine Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Data Warehouse Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Data Replication Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
GPU Accelerated Servers	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Tag Management Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Distributed Database Middleware	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
VPC Endpoint	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Web Application Firewall	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Log Tank Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Enterprise Project Management Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Data Admin Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Data Encryption Workshop	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
DataArts Studio	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Database Security Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Host Security Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Container Guard Service	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Bastion Host	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
CodeArts	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
Cloud Certificate Manager	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг
DataArts Insight	99,95%	Общее соглашение об уровне предоставления услуг

Инструменты, на которые SLA не распространяется

Название	Техническая поддержка
Провайдер Terraform	GitHub Issues
Модули Terraform	GitHub Issues
CloudEye Exporter	GitHub Issues
CloudEye-Grafana	GitHub Issues
OBS Browser+	Отсутствует
obsutil	Отсутствует
Cloud Command Line Interface	Отсутствует
OBS SDK на Python	Отсутствует
OBS SDK на Go	Отсутствует
OBS SDK на Java	Отсутствует

Предыдущая статья

Тарифицируется ли интернет-трафик?

Следующая статья

Обратиться в поддержку

Была ли эта статья полезна?

Поддержка Юридические документы