Docs
Отменить
Начать работу
Все документы
Услуга "Администрирование" (в рамках Professional & Managed Services). Вопросы и ответы (FAQ)
Обзор Услуга Администрирование
Преимущества
Возможности
Вопросы и ответы
Общие вопросы
Что такое услуги «Администрирование» от Cloud.ru?
Для каких продуктов Cloud.ru доступна услуга?
Могу ли я заказать услугу, если я не пользуюсь/не планирую пользоваться продуктами Cloud.ru?
Какие преимущества услуги для клиента?
Чем Professional & Managed Services лучше конкурентов?
Как заказать услугу?
Какой SLA вашей услуги?
Какая компенсация предусмотрена за нарушение SLA?
Есть у вас лимит на обращения в рамках Managed Services?
Есть ли у услуг какие-то иные ограничения?
Какая стандартная схема подключения услуг?
Какая стандартная схема оказания услуг после подключения услуги?
Как тарифицируется услуга?
Состав услуги
Какие задачи можно решать с помощью вашей услуги?
Могу ли я передать вам на администрирование свои приложения и бизнес-системы?
Обращения в поддержку
Какой SLA обращения в ТП?
Какие есть способы обращения в техническую поддержку Cloud.ru?
Как оставить отзыв или сообщить об ошибках в документации по продукту?
Термины и сокращения
Техническая поддержка
Услуга "Администрирование" (в рамках Professional & Managed Services). Вопросы и ответы (FAQ)
Главная
Термины и сокращения
Кроссплатформенный
Термины и сокращения
SLA
Service Level Agreement — соглашение об уровне предоставления услуги.
Была ли статья полезной?
Да
Нет