Руководитель отдела привлечения и развития клиентов
Продажи • Более 6 лет • Гибрид
ОБЯЗАННОСТИ
Управление единой системой генерации спроса и новых сделок, процессом развития и реактивации клиентской базы
Руководство командой SDR и менеджеров по развитию клиентов: постановка целей, планирование загрузки, развитие сотрудников, управление результативностью
Совместно с маркетингом формирование стратегии привлечения целевых лидов
Выстраивание процесса квалификации и маршрутизации лидов и качества последующей проработки в CRM
Управление работой с текущей базой клиентов и контактов: сегментация, реактивация, сценарии апсейла, кросс-сейла
Создание персонализированных цепочек касаний для разных сегментов
Управление воронкой и экономикой каналов на основе данных
Формирование и проверка гипотез по улучшению конверсии и выручки
Внедрение AI-инструменты в процессы поиска и обогащения целевых компаний, лид-скоринга, анализа звонков и переписок, контроля CRM-дисциплины и прогнозирования вероятности сделки
Работа в связке с маркетингом, аккаунт-командой, технической командой и партнерским направлением, обеспечивая единый путь клиента от первого контакта до первого платного потребления и дальнейшего развития.
ТРЕБОВАНИЯ
Опыт управления B2B-продажами, лидогенерацией или развитием клиентской базы от 5 лет, желательно в ИТ, облаках, SaaS, интеграторах или сложных технологических решениях.
Опыт управления командой от 5 человек
Подтверждённый опыт роста выручки через построение или трансформацию воронки: привлечение новых клиентов, развитие базы, реактивация лидов, повышение конверсии или масштабирование каналов
Практический опыт работы с inbound-, outbound- и партнёрскими каналами, а также с сегментацией целевой аудитории
Умение работать с воронкой и аналитикой: декомпозировать цель по выручке в объём pipeline, количество квалифицированных лидов, конверсии и план активности команды
Опыт кросс-функционального взаимодействия с маркетингом, аккаунт-менеджерами, пресейлом, продуктом и внешними подрядчиками
Системность, сильные навыки приоритизации и способность принимать решения на основе данных, а не только экспертной оценки
Понимание моделей потребления облачных платформ, типовых сценариев миграции, построения инфраструктуры, данных и AI-решений; способность переводить технические возможности в ценность для бизнеса
Интерес к практическому применению AI в продажах и маркетинге: автоматизация рутины, персонализация, скоринг, аналитика коммуникаций и повышение производительности команды.
УСЛОВИЯ
Комфортная среда
Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус
Расширенный ДМС со стоматологией
Компенсация спорта
Штатный терапевт и психолог
Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день
Классный офис в Москве
Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным.
Место, где ты растешь
Индивидуальный план развития и обучение за счет компании
Возможность вертикального и горизонтального роста
Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи.
Крутая команда
Профессиональные сообщества и клубы по интересам
Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей.
Еще у нас
Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования
Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах
Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.