Договор
Оферта
Условия оказания услуг
Общее описание и условия предоставления услуг, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.
Общее соглашение об уровне предоставления услуг, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.
Общее соглашение об уровне предоставления услуг, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.Enterprise, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.
Описание и условия предоставления услуги "Виртуальный ЦОД"Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальный ЦОД"Описание и условия предоставления услуги "Виртуальный частный ЦОД"Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальный частный ЦОД"Описание и условия предоставления услуги "Резервное копирование ВМ"Соглашение об уровне предоставления услуги "Резервное копирование ВМ"Описание и условия предоставления услуги "Резервное копирование в облако"Соглашение об уровне предоставления услуги "Резервное копирование в облако"Описание и условия предоставления услуги "Подключение к сервисам Cloud"Форма Акта начала оказания Услуги «Подключение к сервисам Cloud»Соглашение об уровне предоставления услуги "Подключение к сервисам Cloud"Описание и условия предоставления услуги "Виртуальный ЦОД с GPU"Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальный ЦОД с GPU"Описание и условия предоставления услуги "Выделенный сервер (BARE METAL)"Форма акта приема-передачи оборудованияФорма акта возврата оборудованияСоглашение об уровне предоставления услуги "Выделенный сервер (BARE METAL)"Описание и условия предоставления услуги "Резервный ЦОД (DRaaS) A"Соглашение об уровне предоставления услуги "Резервный ЦОД (DRaaS) A"Описание и условия предоставления Услуги «Резервный ЦОД (DRaaS) V»Соглашение об уровне предоставления услуги «Резервный ЦОД (DRaaS) V»Описание и условия предоставления услуги "Виртуальные рабочие места (VDI)"Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальные рабочие места (VDI)"
Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальный ЦОД"Описание и условия предоставления услуги "Виртуальный частный ЦОД"Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальный частный ЦОД"Описание и условия предоставления услуги "Резервное копирование ВМ"Соглашение об уровне предоставления услуги "Резервное копирование ВМ"Описание и условия предоставления услуги "Резервное копирование в облако"Соглашение об уровне предоставления услуги "Резервное копирование в облако"Описание и условия предоставления услуги "Подключение к сервисам Cloud"Форма Акта начала оказания Услуги «Подключение к сервисам Cloud»Соглашение об уровне предоставления услуги "Подключение к сервисам Cloud"Описание и условия предоставления услуги "Виртуальный ЦОД с GPU"Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальный ЦОД с GPU"Описание и условия предоставления услуги "Выделенный сервер (BARE METAL)"Форма акта приема-передачи оборудованияФорма акта возврата оборудованияСоглашение об уровне предоставления услуги "Выделенный сервер (BARE METAL)"Описание и условия предоставления услуги "Резервный ЦОД (DRaaS) A"Соглашение об уровне предоставления услуги "Резервный ЦОД (DRaaS) A"Описание и условия предоставления Услуги «Резервный ЦОД (DRaaS) V»Соглашение об уровне предоставления услуги «Резервный ЦОД (DRaaS) V»Описание и условия предоставления услуги "Виртуальные рабочие места (VDI)"Соглашение об уровне предоставления услуги "Виртуальные рабочие места (VDI)"ML Space, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.
Advanced
Общее соглашение об уровне предоставления услуг AdvancedОписание и условия предоставления услуги "Auto Scaling"Описание и условия предоставления услуги "Application Operations Management"Описание и условия предоставления услуги "Application Orchestration Service"Описание и условия предоставления услуги "Application Performance Management"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Backup And Recovery"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Container Engine"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Eye"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Performance Test Service"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Search Service"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Trace Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Admin Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Encryption Workshop"Описание и условия предоставления услуги "Log Tank Service"Описание и условия предоставления услуги "Enterprise Project Management Service"Описание и условия предоставления услуги "DAYU"Описание и условия предоставления услуги "Direct Connect"Описание и условия предоставления услуги «Аренда SFP модуля»Описание и условия предоставления услуги "Distributed Cache Service For Memcached"Описание и условия предоставления услуги "Distributed Cache Service For Redis"Описание и условия предоставления услуги "Distributed Message Service for Kafka And RabbitMQ"Описание и условия предоставления услуги "Document Database Service"Описание и условия предоставления услуги "Domain Name Service"Описание и условия предоставления услуги "Elastic Cloud Server"Описание и условия предоставления услуги "Elastic Load Balance"Описание и условия предоставления услуги "Elastic Volume Service"Описание и условия предоставления услуги "FunctionGraph"Описание и условия предоставления услуги "Identity and Access Management"Описание и условия предоставления услуги "Mapreduce Service"Описание и условия предоставления услуги "Image Management Service"Описание и условия предоставления услуги "NAT Gateway"Описание и условия предоставления услуги "Object Storage Service"Описание и условия предоставления услуги "Relational Databases Service"Описание и условия предоставления услуги "Scalable File Service"Описание и условия предоставления услуги "Server Migration Service"Описание и условия предоставления услуги "ServiceStage"Описание и условия предоставления услуги "Simple Message Notification"Описание и условия предоставления услуги "Software Repository for Container"Описание и условия предоставления услуги "Virtual Private Cloud & Elastic IP"Описание и условия предоставления услуги "Virtual Private Network"Описание и условия предоставления услуги "API Gateway"Описание и условия предоставления услуги "Data Lake Insight"Описание и условия предоставления услуги "Graph Engine Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Warehouse Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Replication Service"Описание и условия предоставления услуги "GPU Accelerated Servers"Описание и условия предоставления услуги "Tag Management Service"Описание и условия предоставления услуги "Distributed Database Middleware"Описание и условия предоставления услуги "VPC Endpoint"Описание и условия предоставления услуги "Bare Metal Server"Описание и условия предоставления услуги "Web Application Firewall"Описание и условия предоставления услуги "Database Security Service"Описание и условия предоставления услуги "Host Security Service"Описание и условия предоставления услуги "Container Guard Service"
Описание и условия предоставления услуги "Auto Scaling"Описание и условия предоставления услуги "Application Operations Management"Описание и условия предоставления услуги "Application Orchestration Service"Описание и условия предоставления услуги "Application Performance Management"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Backup And Recovery"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Container Engine"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Eye"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Performance Test Service"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Search Service"Описание и условия предоставления услуги "Cloud Trace Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Admin Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Encryption Workshop"Описание и условия предоставления услуги "Log Tank Service"Описание и условия предоставления услуги "Enterprise Project Management Service"Описание и условия предоставления услуги "DAYU"Описание и условия предоставления услуги "Direct Connect"Описание и условия предоставления услуги «Аренда SFP модуля»Описание и условия предоставления услуги "Distributed Cache Service For Memcached"Описание и условия предоставления услуги "Distributed Cache Service For Redis"Описание и условия предоставления услуги "Distributed Message Service for Kafka And RabbitMQ"Описание и условия предоставления услуги "Document Database Service"Описание и условия предоставления услуги "Domain Name Service"Описание и условия предоставления услуги "Elastic Cloud Server"Описание и условия предоставления услуги "Elastic Load Balance"Описание и условия предоставления услуги "Elastic Volume Service"Описание и условия предоставления услуги "FunctionGraph"Описание и условия предоставления услуги "Identity and Access Management"Описание и условия предоставления услуги "Mapreduce Service"Описание и условия предоставления услуги "Image Management Service"Описание и условия предоставления услуги "NAT Gateway"Описание и условия предоставления услуги "Object Storage Service"Описание и условия предоставления услуги "Relational Databases Service"Описание и условия предоставления услуги "Scalable File Service"Описание и условия предоставления услуги "Server Migration Service"Описание и условия предоставления услуги "ServiceStage"Описание и условия предоставления услуги "Simple Message Notification"Описание и условия предоставления услуги "Software Repository for Container"Описание и условия предоставления услуги "Virtual Private Cloud & Elastic IP"Описание и условия предоставления услуги "Virtual Private Network"Описание и условия предоставления услуги "API Gateway"Описание и условия предоставления услуги "Data Lake Insight"Описание и условия предоставления услуги "Graph Engine Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Warehouse Service"Описание и условия предоставления услуги "Data Replication Service"Описание и условия предоставления услуги "GPU Accelerated Servers"Описание и условия предоставления услуги "Tag Management Service"Описание и условия предоставления услуги "Distributed Database Middleware"Описание и условия предоставления услуги "VPC Endpoint"Описание и условия предоставления услуги "Bare Metal Server"Описание и условия предоставления услуги "Web Application Firewall"Описание и условия предоставления услуги "Database Security Service"Описание и условия предоставления услуги "Host Security Service"Описание и условия предоставления услуги "Container Guard Service"Evolution
Иные услуги, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.
Описание и условия предоставления услуг «UserGate Prof Services»Форма заявки на оказание «UserGate Prof Services»Форма заявки на отказ «UserGate Prof Services»Форма авторизационного письма «UserGate Prof Services»Соглашение об уровне прдоставления услуг «UserGate Prof Services»Описание и условия предоставления услуги «Security Awareness»Форма спецификации «Security Awareness»Поручение на обработку ПДн «Security Awareness»Соглашение об уровне предоставления услуги «Security Awarness»Описание и условия предоставления услуги «BI.ZONE Secure SD-WAN»Соглашение об уровне предоставления услуги «BI.ZONE Secure SD-WAN»Описание и условия предоставления услуги «Защита от DDoS-атак (STORMWALL)»Соглашение об уровне предоставления услуги «Защита от DDoS-атак (STORMWALL)»Форма заказа услуг «Защита от DDoS-атак (STORMWALL)»Описание и условия предоставления услуги "CDN"Соглашение об уровне предоставления услуги "CDN"Описание и условия предоставления услуги "Защита от DDoS-атак (Qrator), Защита веб-приложений (Qrator)"Соглашение об уровне предоставления услуги "Защита от DDoS-атак (Qrator), Защита веб-приложений (Qrator)"Описание и условия предоставления услуги «Threat Detection and Response» (TDR)Форма Спецификации Услуги TDRСоглашение об уровне предоставления услуги «Threat Detection and Response» (TDR)Описание и условия предоставления Услуг «Консалтинг – Стратегия и трансформация»Форма технического задания Услуги «Консалтинг – Стратегия и трансформация»Описание и условия предоставления Услуг «Соответствие 152-ФЗ»Форма Авторизационного письма по Соответствие ФЗ-152Описание и условия предоставления услуг "Managed Services"Описание и условия предоставления Услуги «Анализ защищенности»Форма Спецификации Услуги «Анализ защищенности»Форма Авторизационного письмаФорма Поручения на обработку ПДн Услуги «Анализ защищенности»Описание и условия предоставления Услуги «Размещение СЗИ»Форма Акта приема-передачи СЗИФорма Акта возврата СЗИСоглашение об уровне предоставления услуги «Размещение СЗИ»Описание и условия предоставления Услуги «ГОСТ-VPN на базе VipNet»Соглашение об уровне предоставления услуги «ГОСТ-VPN на базе VipNet»
Форма заявки на оказание «UserGate Prof Services»Форма заявки на отказ «UserGate Prof Services»Форма авторизационного письма «UserGate Prof Services»Соглашение об уровне прдоставления услуг «UserGate Prof Services»Описание и условия предоставления услуги «Security Awareness»Форма спецификации «Security Awareness»Поручение на обработку ПДн «Security Awareness»Соглашение об уровне предоставления услуги «Security Awarness»Описание и условия предоставления услуги «BI.ZONE Secure SD-WAN»Соглашение об уровне предоставления услуги «BI.ZONE Secure SD-WAN»Описание и условия предоставления услуги «Защита от DDoS-атак (STORMWALL)»Соглашение об уровне предоставления услуги «Защита от DDoS-атак (STORMWALL)»Форма заказа услуг «Защита от DDoS-атак (STORMWALL)»Описание и условия предоставления услуги "CDN"Соглашение об уровне предоставления услуги "CDN"Описание и условия предоставления услуги "Защита от DDoS-атак (Qrator), Защита веб-приложений (Qrator)"Соглашение об уровне предоставления услуги "Защита от DDoS-атак (Qrator), Защита веб-приложений (Qrator)"Описание и условия предоставления услуги «Threat Detection and Response» (TDR)Форма Спецификации Услуги TDRСоглашение об уровне предоставления услуги «Threat Detection and Response» (TDR)Описание и условия предоставления Услуг «Консалтинг – Стратегия и трансформация»Форма технического задания Услуги «Консалтинг – Стратегия и трансформация»Описание и условия предоставления Услуг «Соответствие 152-ФЗ»Форма Авторизационного письма по Соответствие ФЗ-152Описание и условия предоставления услуг "Managed Services"Описание и условия предоставления Услуги «Анализ защищенности»Форма Спецификации Услуги «Анализ защищенности»Форма Авторизационного письмаФорма Поручения на обработку ПДн Услуги «Анализ защищенности»Описание и условия предоставления Услуги «Размещение СЗИ»Форма Акта приема-передачи СЗИФорма Акта возврата СЗИСоглашение об уровне предоставления услуги «Размещение СЗИ»Описание и условия предоставления Услуги «ГОСТ-VPN на базе VipNet»Соглашение об уровне предоставления услуги «ГОСТ-VPN на базе VipNet»Иные условия оказания услуг
Утвержденные Формы
Перечень ответственных лиц, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.Форма заказа услуг, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.Форма акта приёма-передачи конфиденциальной информации, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.
Форма заказа услуг, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.Форма акта приёма-передачи конфиденциальной информации, версия 230922 от 22.09.2023 г. Дата вступления в силу 02.10.2023 г.Архив
Редакции договора
Версия договора 230621 от 21.06.23 г.Версия договора 230322 от 22.03.23 г.Версия Описаний и SLA Advanced до 230621 от 21.06.2023 г.Версия договора 221128 от 31.08.22 г.Версия SLA Advanced 221128 от 28.11.22 г.Версия Описания и условий предоставления услуги "Direct Connect" 220831 от 31.08.22 г.Версия договора 220831 от 31.08.22 г.Версия SLA Advanced 220831 от 31.08.22 г.Версия договора 220630 от 30.06.22 г.Версия договора 220520 от 20.05.22 г.Версия договора 220411 от 14.04.22 г.Версия SLA Advanced до 23.05.22Версия договора 220401 от 01.04.22 г.Версия договора 220223 от 24.02.22 г.Версия договора 211111 от 03.12.21 г.Версия Описаний и SLA Advanced 211130 от 03.12.21 г.Версия договора 210402 от 07.04.21 г.Версия договора 201211 от 12.12.20 г.Версия договора 201012 от 22.10.20 г.Версия договора 200709 от 10.07.20 г.Версия договора 200312 от 12.03.20 г.Версия договора 200201 от 05.02.20 г.
Версия договора 230322 от 22.03.23 г.Версия Описаний и SLA Advanced до 230621 от 21.06.2023 г.Версия договора 221128 от 31.08.22 г.Версия SLA Advanced 221128 от 28.11.22 г.Версия Описания и условий предоставления услуги "Direct Connect" 220831 от 31.08.22 г.Версия договора 220831 от 31.08.22 г.Версия SLA Advanced 220831 от 31.08.22 г.Версия договора 220630 от 30.06.22 г.Версия договора 220520 от 20.05.22 г.Версия договора 220411 от 14.04.22 г.Версия SLA Advanced до 23.05.22Версия договора 220401 от 01.04.22 г.Версия договора 220223 от 24.02.22 г.Версия договора 211111 от 03.12.21 г.Версия Описаний и SLA Advanced 211130 от 03.12.21 г.Версия договора 210402 от 07.04.21 г.Версия договора 201211 от 12.12.20 г.Версия договора 201012 от 22.10.20 г.Версия договора 200709 от 10.07.20 г.Версия договора 200312 от 12.03.20 г.Версия договора 200201 от 05.02.20 г.