Нет доступа к NFS-хранилищу

• каталог с NFS-хранилищем не открывается;

• не получается открыть сохраненные ранее файлы и сохранить новые файлы в каталоге;

• появляются ошибки при взаимодействии с NFS-хранилищем.

Причина

Определить точную причину можно после детальной диагностики.

Решение

1. Используйте инструкцию по монтированию для Linux или для Windows, если у виртуальной машины ранее не было доступа к NFS-хранилищу.

2. Убедитесь, что машина подключена к нужной сети. Виртуальная машина должна быть подключена к той Routed-сети, через которую осуществляется доступ к NFS-хранилищу.

3. Попробуйте переключиться на резервный NFS-хост. Это поможет, если причина недоступности — выход из строя основного NFS-хоста.

4. Если доступа по-прежнему нет, обратитесь в техническую поддержку. Передайте специалистам следующую информацию для диагностики:

   • название машины;

   • вывод команды ping IP-адреса NFS-хранилища, который вы получаете при подключении;

   • текст или скриншот ошибок (если есть).