Оферта о порядке размещения программного продукта на Маркетплейсе Cloud.ru

Все термины с определениями собраны в разделе Глоссарий.

2.1. Партнер при содействии Cloud.ru за вознаграждение оказывает Cloud.ru услуги по размещению Программного продукта на Маркетплейсе Cloud.ru.

2.2. Cloud.ru самостоятельно вступает в отношения с Пользователями и принимает платежи за оказание услуг по предоставлению доступа к Маркетплейсу Cloud.ru с целью получения права использования соответствующего Программного продукта. Лицензионное соглашение (EULA) заключается непосредственно между Пользователем и Партнером (правообладателем).

2.3. Оферта является обязательной частью взаимоотношений между Партнером и Cloud.ru (далее и ранее вместе и по отдельности именуемые соответственно «Стороны», «Сторона») и заключается в целях регулирования взаимоотношений Сторон в процессе оказания Услуг посредством Маркетплейса Cloud.ru.

2.4. К Оферте применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок направления и акцепта оферты, в частности ст. 435, ст. 438, п. 3 ст. 434. Договорные отношения Сторон в результате акцепта Оферты в порядке, установленном п. 2.5. Оферты, считаются оформленными в письменной форме, не требуют дублирования на бумажном носителе и подписания. Оферта не является публичной, Cloud.ru вправе не рассматривать или отклонять заявки и материалы к ним, не соответствующие требованиям безопасности, законодательства Российской Федерации и концепту Маркетплейса Cloud.ru.

2.5. Акцептом Оферты признается проставление Партнером в специальном окне Личного кабинета Партнера отметки об ознакомлении и принятии Оферты, направленной Cloud.ru после рассмотрения поданной Партнером заявки в порядке, установленном в п.п. 1-3 таблицы 1.

3.1. Партнер Программного продукта обязан:

3.1.1. Наиболее полно и достоверно заполнить заявку на размещение и анкету.

3.1.2. Заполнять страницу Программного продукта.

3.1.3. Самостоятельно следить за актуальностью информации, представленной на странице Программного продукта на Маркетплейсе Cloud.ru, и своевременно вносить изменения и/или информировать о них Cloud.ru.

3.1.4. При определении стоимости предоставления прав использования Программного продукта не ухудшать условия для Пользователей, а именно: не устанавливать цену, превышающую стоимость, установленную на Программный продукт на других сайтах/маркетплейсах 1.

3.1.5. Предоставить Cloud.ru дистрибутив с Программным продуктом, ссылки на него и другие материалы в составе анкеты, безопасные для других Пользователей и Маркетплейса Cloud.ru.

3.1.6. При выполнении плейбуков автоматизации Партнер:

3.1.7. Предоставлять Пользователям Программный продукт в течение 1 (одного) дня с момента выполнения Пользователем условий для получения доступа к нему.

3.1.8. Предоставить документальное подтверждение правообладания Программным продуктом или права на его распространение/сублицензирование в составе анкеты на размещение.

3.1.9. По запросу Cloud.ru в течение 3 (трех) рабочих дней предоставлять дополнительную информацию и документы.

3.1.10. По запросу Пользователей предоставлять консультации о порядке использования и особенностях Программного продукта в сроки, определенные в анкете (п. 2.5. Оферты) или в SLA 2 Программного продукта (если применимо).

3.1.11. Оказывать техническую поддержку уровня L2 и L3 по указанным на странице Программного продукта средствам связи.

3.1.12. Своевременно производить обновления Программного продукта и условий Лицензии, предупреждая об этом Cloud.ru и Пользователей за 10 (десять) рабочих дней до даты выхода обновления, с указанием основных характеристик нового релиза, посредством приведенных на Маркетплейсе Cloud.ru средств связи.

3.1.13. Уведомлять Cloud.ru об изменении стоимости права использования Программного продукта не менее чем за 30 (тридцать) дней до даты такого изменения. При уведомлении в меньший срок стоимость меняется не ранее, чем по истечении 30 дней с даты получения уведомления.

3.1.14. Нести ответственность перед Пользователями за качество Программного продукта в соответствии с Лицензией.

3.1.15. Оказывать своевременную и качественную техническую поддержку уровня L2 и L3.

3.1.16. Участвовать в маркетинговых активностях Cloud.ru.

3.1.17. Самостоятельно предъявлять претензии Пользователю, нарушившему условия оплаты за использование Программного продукта.

3.1.18. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Офертой и законодательством Российской Федерации.

3.2. Партнер вправе:

3.2.1. Создавать и редактировать заявки/анкеты на размещение Программного продукта.

3.2.2. Требовать от Cloud.ru соблюдение условий Оферты.

3.2.3. Давать указания относительно условий размещения Программного продукта на Маркетплейсе Cloud.ru и его стоимости.

3.2.4. Определять рекомендованную стоимость услуг Cloud.ru по предоставлению доступа к Маркетплейсу Cloud.ru в целях получения Пользователями права использования Программного продукта, которую может взимать Cloud.ru с Пользователей.

3.2.5. Вносить в свой Программный продукт изменения, не касающиеся его характеристик в части возможности коммерческого использования, направленные на исправление ошибок, выявленных Пользователями, а также улучшающие качество Программного продукта (версионность Программного продукта).

3.2.6. Контролировать и отслеживать размер Вознаграждения за Отчетный период в Личном кабинете Партнера 3.

3.2.7. Отказаться от размещения Программного продукта, уведомив Cloud.ru об этом не менее чем за 2 (два) месяца до удаления Программного продукта из Маркетплейса Cloud.ru, с учетом положений п. 10.5. Оферты.

3.3. Cloud.ru обязан:

3.3.1. Содействовать технической реализации размещения Программного продукта в Маркетплейсе Cloud.ru, оформлению страницы Программного продукта с указанием Партнера, Лицензии и иных необходимых условий использования Программного продукта.

3.3.2. Предоставлять в течение 5 (пяти) рабочих дней по запросу Партнера информацию о количестве случаев использования Программного продукта Пользователями за Отчетный или иной период, согласованный с Партнером.

3.3.3. Обеспечить Партнеру возможность размещения Программного продукта в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента завершения проверки соответствующей анкеты на Программный продукт и принятия по результатам проверки положительного решения о размещении. Срок может быть увеличен в случае несвоевременного представления Партнером необходимых для проверки материалов и информации.

3.3.4. Уведомлять Партнера обо всех известных Cloud.ru нарушениях прав Партнера, в том числе в части неправомерного использования Программного продукта.

3.3.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Офертой и законодательством Российской Федерации, направленные на выполнение условий Оферты.

3.4. Cloud.ru вправе:

3.4.1. Требовать от Партнера соблюдения условий Оферты, а также обязательств Партнера, зафиксированных в заявке/анкете на размещение.

3.4.2. немедленно останавливать применение проблемных плейбуков, реализовывать процедуры отката, расследовать причины, запрашивать у Партнера всю необходимую для расследования информацию, а также план устранения проблем.

3.4.3. Выводить Программный продукт, размещенный на Маркетплейсе Cloud.ru, на аналогичные ресурсы партнеров.

3.4.4. Снимать Программный продукт Партнера с публикации в случае:

3.4.5. Самостоятельно устанавливать стоимость услуг по доступу к Маркетплейсу Cloud.ru в целях получения Пользователями права использования Программного продукта.

3.4.6. Запрашивать у Партнера любую необходимую для выполнения условий Оферты информацию и документы.

3.4.7. Планировать и реализовывать маркетинговые активности, направленные на повышение продаж и увеличение осведомленности Пользователей о Маркетплейсе Cloud.ru.

3.4.8. Использовать товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации Программного продукта и его правообладателей в целях размещения на Маркетплейсе Cloud.ru либо использования в материалах маркетинговых кампаний.

3.4.9. Выполнять предусмотренные Офертой обязанности по своему усмотрению и любым не противоречащим законодательству Российской Федерации способом, не нарушая при этом право Партнера на Программный продукт.

3.4.10. Отказаться от исполнения Оферты во внесудебном одностороннем порядке, если Партнер в нарушение условий Оферты отказывается передать или не передает в установленный срок Cloud.ru и/или Пользователю доступ к Программному продукту, документацию и информацию, необходимую для выполнения условий Оферты / Пользовательского соглашения / Лицензии, а также в иных случаях нарушения Оферты Партнером.

3.4.11. Отказаться от исполнения Оферты, направив Партнеру уведомление за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения.

3.4.12. В одностороннем порядке производить зачет встречных требований, возникших как в рамках настоящей Оферты, так и в процессе исполнения иных договоров, заключенных Сторонами (при наличии).

Примечания

4.1. За предоставленные Услуги Партнер получает Вознаграждение в размере 80% от общей суммы, полученной Cloud.ru от Пользователей за услуги по предоставлению доступа к Маркетплейсу Cloud.ru в целях получения права использования Программного продукта Партнера за Отчетный период, уменьшенной на сумму НДС, начисленной Cloud.ru на стоимость таких услуг.

4.2. Максимальный размер (лимит) вознаграждения Партнера по Оферте за весь срок действия Оферты не может превышать 15 000 000,00 (пятнадцать миллионов рублей), в т.ч. НДС (если применимо).

4.3. Информация о продажах, количестве скачиваний и размере положенных отчислений за Отчетный период доступна Партнеру в Личном кабинете Партнера, а также направляется по его электронной почте.

4.4. В целях расчета Вознаграждения в конкретном Отчетном периоде учитываются продажи конечным пользователям с первого по последний день Отчетного периода.

4.5. Оплата Услуг производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после подписания Сторонами Универсального передаточного документа (далее - УПД).

4.6. Информация для подготовки УПД направляется Партнерe в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периоде по электронной почте, ЭДО или посредством Личного кабинета Партнера. Партнер в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения такой информации готовит УПД и направляет Cloud.ru подписанный экземпляр.

4.7. Cloud.ru в течение 5 (пяти) рабочих дней подписывает УПД либо направляет мотивированный отказ от подписания. После устранения замечаний, представленных Cloud.ru процесс согласования и подписания УПД, повторяется в указанном выше порядке.

5.1. Каждая из Сторон заверяет, что заключение и исполнение Оферты не противоречит законодательству Российской Федерации и решениям органов власти, обязательствам Сторон перед третьими лицами, не нарушают их права и интересы.

5.2. Партнер настоящим заверяет и гарантирует, что:

5.2.1. в отношении результата интеллектуальной деятельности (Программного продукта Партнера) на дату акцепта Оферты Партнер является единоличным обладателем исключительного права, которое не обременено иными Лицензиями, кроме указанных в Оферте, либо имеет право на предоставление доступа к Программному продукту, его распространение и перепродажу, в т.ч. путем сублицензирования, не является предметом залога или судебного разбирательства, не находится под арестом и свободно от иных обременений;

5.2.2. им заключены соответствующие соглашения со всеми лицами, являющимися авторами, соавторами и/или правообладателями, о приобретении у них всех прав для целей размещения Программного продукта на Маркетплейсе Cloud.ru и предоставления доступа к нему;

5.2.3. документация содержит необходимую и достаточную информацию для использования Программного продукта Партнера, а также соответствует стандартам о техническом регулировании, принятым и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5.2.4. в случае использования в составе Программного продукта Open Source решений, Лицензия такого продукта позволяет свободно распространять его для целей, изложенных в Оферте;

5.2.5. будет выступать на стороне Cloud.ru в отношениях с третьими лицами, предъявляющими Cloud.ru претензии относительно прав использования Программного продукта на Маркетплейсе Cloud.ru, исключив непосредственное участие Cloud.ru в указанном процессе;

5.2.6. будет самостоятельно и оперативно разрешать претензии Пользователей, касающиеся качества Программного продукта, его функционирования, технической поддержки уровня L2 и L3;

5.2.7. законным образом использует товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации Программного продукта и его правообладателей, в т.ч. в целях размещения на Маркетплейсе Cloud.ru или использования в маркетинговых мероприятиях Cloud.ru.

6.1. Ни одна из Сторон не будет признаваться виновной в невыполнении положений Оферты в случае, если выполнение Стороной ее обязательств было остановлено обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства форс-мажора означают обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон, включая обстоятельства непреодолимой силы, такие как война, восстание, террористические акты; повреждение или уничтожение имущества при пожаре, произошедшем не по вине Сторон, землетрясении, урагане или любом другом стихийном бедствии; забастовка; эпидемии, а также принятие законодательных актов, прямо или косвенно запрещающих выполнение Сторонами их обязательств по Оферте.

6.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, указанные в п. 6.1. Оферты, должна немедленно, но в любом случае не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней, известить в письменном виде другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Оферте, а также должно содержать документ, подтверждающий факт наличия обстоятельств непреодолимой силы.

6.3. По прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона должна без промедления, но в любом случае не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней известить об этом другую Сторону в письменном виде. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается продолжить исполнять обязательства по Оферте. Если Сторона не направит или несвоевременно направит необходимое извещение, то она обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные неизвещением или несвоевременным извещением.

6.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

7.1. При возникновении между Сторонами любых споров в связи с Офертой, в том числе вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением Сторонами обязательств по Оферте, соблюдение претензионного порядка является обязательным.

7.2. Претензия должна содержать обоснование, ссылку на нарушенные положения Оферты и/или законодательства Российской Федерации, требования и их расчет, список прилагаемых документов и иную необходимую информацию.

7.3. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней со дня получения.

7.4. В случае недостижения соглашения в результате претензионного порядка спор подлежит передаче в Арбитражный суд г. Москвы.

7.5. В случае предъявления к Cloud.ru претензий третьих лиц относительно прав на Программный продукт или его составляющие, а также претензий Пользователей относительно качества Программного продукта и технической поддержки, Партнер самостоятельно участвует в переговорах с такими лицами, а также несет все расходы, связанные с указанными претензиями.

8.1. На отношения Сторон по Оферте распространяются:

8.1.1. Условия о конфиденциальности, размещенные в соответствующем разделе на сайте https://cloud.ru/documents#security в редакции, действующей на дату акцепта Оферты (далее – Условия).

8.1.2. Условия антикоррупционной оговорки, размещенные в соответствующем разделе на сайте https://cloud.ru/documents#security в редакции, действующей на дату акцепта Оферты (далее – Оговорка).

8.1.3. Условия Налоговых гарантий и заверений для поставщиков, размещенные на Сайте: https://cloud.ru/documents#security.

8.2. Стороны определили, что изменения в Условия/Оговорку/Налоговые гарантии или отступления от них могут быть оформлены исключительно подписанием соответствующего соглашения между Сторонами.

9.1. Cloud.ru вправе уменьшить стоимость услуг Партнера на штраф в размере понесенного и документально подтвержденного ущерба, возникшего в результате использования Пользователями Программного продукта Партнера, не соответствующего требованиям Оферты, но не менее 10 000 (Десяти тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения условий Оферты.

9.2. За просрочку исполнения обязательств, предусмотренных Офертой, пострадавшая Сторона вправе начислить виновной Стороне неустойку в размере 0,1% от суммы причитающихся данной Стороне за Отчетный период, в котором просрочка имела место, выплат, но не более 10% от указанной суммы.

9.3. Все штрафные санкции начисляются на основании письменного требования, с указанием причины взыскания, расчета и приложением доказательств (при необходимости).

9.4. Нарушения одной Стороной положений раздела 8 Оферты влечет возмещение второй Стороне причиненных этим документально подтвержденных убытков.

9.5. Выплата неустойки и штрафов не освобождает Стороны от исполнения обязательств, указанных в Оферте, в полном объеме.

10.1. Оферта вступает в силу с даты акцепта в порядке, указанном в п. 2.5. Оферты, и действует 1 год с возможностью автопролонгирования.

10.2. В случае, если за 15 (пятнадцать) календарных дней до истечения срока, указанного в п. 10.1, ни одна из Сторон не направила второй Стороне уведомление о прекращении Оферты, срок ее действия автоматически продлевается на срок 1 (один) год на тех же условиях. Количество таких продлений не ограничено.

10.3. Прекращение срока действия Оферты по любому основанию не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения.

10.4. Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон, а также по иным основаниям, установленным Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Cloud.ru вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, путем размещения актуальной версии на своем сайте. Изменения вступают в силу на 10 (десятый) день с момента размещения. В случае несогласия с изменениями Партнер вправе отказаться от сотрудничества, путем направления уведомления Cloud.ru в порядке п. 3.2.7. Оферты.

10.6. При отказе Партнера от дальнейшего сотрудничества с Cloud.ru по любым основаниям либо снятия Программного продукта Партнера с размещения, Партнер обязан возместить фактически произведенные расходы Cloud.ru, а также компенсировать затраты конечных Пользователей на приобретение доступа к Программному продукту Партнера, рассчитываемые пропорционально сроку, оставшемуся до конца оплаченного периода. Указанные суммы могут удерживаться Cloud.ru из подлежащего перечислению Вознаграждения за текущий Отчетный период. Суммы, превышающие размер Вознаграждения либо не удержанные из него, Партнер обязан выплатить самостоятельно, путем перечисления собственных денежных средств на расчетные счета всех кредиторов. Указанное положение не действует в случае, если доступ Пользователей к Программному продукту Партнера не прекращается, а продолжает действовать до окончания оплаченного периода.

11.1. При изменении реквизитов и обстоятельств, способных повлиять на исполнение обязательств по Оферте, Стороны обязуются в течение 3 (трех) рабочих дней сообщать друг другу о них.

11.2. Во всем, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.3. В процессе исполнения Оферты Стороны вправе использовать электронный документооборот.