Описание и условия предоставления услуги «Аренда USB-портов». Приложение № 1.VMW.7.
Версия 240920
Последнее обновление: 20 сентября 2024 г.
Вступление в силу: 1 октября 2024 г.
1. Общая информация и описание Услуги
1.1. Услуга позволяет подключать USB-устройства Заказчика в USB over IP концентраторы Исполнителя, установленные в ЦОД Исполнителя и позволяющие установить соединение с USB-устройством по сети при помощи специального ПО, устанавливаемого на гостевую ОС, развернутую на виртуальной машине или выделенном сервере Заказчика 1.
1.2. USB over IP концентраторы Исполнителя поддерживают разделение портов по VLAN, обеспечивая изоляцию второго уровня. В каждом из VLAN назначается свой IP Management интерфейс. ВЦОД Заказчика связывается с VLAN USB-концентраторов с помощью L2 Bridge NSX.
1.3. Перед включением USB-устройства в USB over IP концентратор осуществляется проверка USB-устройства на содержание различных угроз, которые могут оказать вред инфраструктуре облака и ВЦОД Заказчика (полнота и состав проверок определяется Исполнителем). В случае обнаружения каких-либо вредоносных кодов, с Заказчиком обсуждаются возможные варианты устранения или отказ от предоставления услуги. Заказчик обязуется не предоставлять USB-устройство, содержащее какие-либо вредоносные и представляющие угрозу для инфраструктуры Исполнителя коды.
1.4. Доступ к USB-устройству Заказчика осуществляется через специальный клиент (SEH UTN Manager), который требуется установить в гостевой ОС, развернутой на ВМ или выделенном сервере Заказчика.
1.4.1. Заказчик может подключить USB-устройство любого назначения, включая обычные USB-накопители и USB-накопители с лицензией для работы ПО.
1.4.2. Размеры подключаемого USB устройства должны составлять не более 40 мм в высоту, 80 мм в глубину, 10 мм в ширину.
1.4.3. Услуга доступна только для сервисов Заказчика, функционирующих в инфраструктуре платформы Облако VMware.
1.5. Для предоставления Услуги Заказчик осуществляет передачу Исполнителю USB-устройства на основании Акта приёма-передачи USB-устройств (по форме Приложения № 1.Х.А), подписываемого Сторонами в 2 (двух) экземплярах.
1.6. Передача осуществляется по фактическому адресу Исполнителя, указанному в Договоре, если иной порядок не был согласован уполномоченными лицами по Договору (ст. 10 Договора).
1.7. Услуга предоставляется Заказчику до момента возврата USB-устройства. Возврат осуществляется в порядке, аналогичном описанному в пункте 1.5 (по форме акта, согласованного Сторонами в Приложении № 1.Х.Б).
1.8. Исполнителем не предоставляется дополнительные меры по хранению / обработке USB-устройств, отдельно от USB-концентратора SEH.
1.9. Техническое описание решения Услуги
| Программная платформа | Услуга реализуется с помощью программно-аппаратного комплекса SEH doungleserver ProMAX – USB over IP |
| Аппаратная платформа |
1.10. Руководство Пользователя по Услуге доступно по электронному адресу: https://cloud.ru/docs/usb-rent/ug/
Примечания
- 1
Исполнитель не несет ответственности за работу USB-устройства, а также за сохранность данных на USB-устройстве.
2. Тарификация Услуги
2.1. Тарификация Услуги статическая (Allocation).
2.2. Стоимость Услуги формируется в зависимости от максимального количества ВМ, для которых производилось резервное копирование в течение Отчетного периода (календарного месяца) и объёма дискового пространства, выделенного под резервные копии всех ВМ Заказчика.
3. Иные условия, применимые к Услуге
3.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения Услуги:
3.1.1. Посредством подписания Заказа (с учётом п. 3.5. настоящего Приложения).
3.2. Возможный порядок расчётов по Услуге:
3.2.1. Постоплата.
3.3. Возможные способы оплаты / порядок пополнения Баланса:
3.3.1. Оплата в безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счёта.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за работоспособность программного обеспечения, устанавливаемого на ВМ.
3.5. Стороны установили следующий порядок Заказа Услуги по настоящему Приложению:
3.5.1. Заказ на подключение Услуги по настоящему Приложению должен быть направлен Исполнителю не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты начала оказания Услуги;
3.5.2. В течение 1 (одного) рабочего дня Исполнитель или его уполномоченный представитель обязуется рассмотреть Заказ на Услугу и направить лицу, направившему Заказ, ответ (подписанный со своей стороны Заказ или отказ в предоставлении Услуги с обоснованием причины);
3.5.3. В случае согласования Сторонами Заказа Услуга по такому Заказу предоставляется в дату начала оказания Услуги, зафиксированную в Заказе, с 10:00 по московскому времени.
3.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность данных и принимает самостоятельно меры по их сохранению при отказе от Услуги. При отказе от Услуги Исполнитель вправе удалить данные Заказчика по истечении 5 (пяти) рабочих дней после отказа от Услуги.