Описание и условия предоставления услуги «Evolution Managed Redis®». Приложение № 1.EVO.16.

Версия 250922

Последнее обновление: 22 сентября 2025 г.

Вступление в силу: 2 октября 2025 г.

1. Общая информация и описание Услуги

1.1. Evolution Managed Redis® (далее – Услуга) — услуга для создания и управления кластерами Redis® в инфраструктуре платформы

Redis® — это хранилище данных в оперативной памяти (in-memory) с открытым исходным кодом. Используется для кеширования данных, а также в качестве базы данных, потокового сервера и брокера сообщений.

Заказчику предоставляется возможность создания и управления жизненным циклом баз данных Redis®. Управление

осуществляется при помощи консоли управления в составе Cloud.ru Evolution.

1.2.

реализована на оборудовании, принадлежащем Исполнителю, и средствами системы виртуализации собственной разработки (в т. ч. на базе компонентов с открытым исходным кодом). Услуги являются параметры, описанные в п. 2.1.Приложения.

1.3. Функциональные возможности:

изменение конфигурации и кластеров баз данных;
управление кластерами баз данных через
Консоль Управления
в составе Cloud.ru Evolution;
система сбора и анализа метрик кластеров Заказчика.

1.4. Обеспечение защиты Инфраструктуры.

Защита

обеспечивается на следующих уровнях:

на уровне физической безопасности и катастрофоустойчивости;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном уровне;
на уровне операционной системы.

1.4.1. В целях защиты

проводятся следующие меры:

обеспечивается защита от несанкционированного доступа к
ВМ
, на которых функционирует сервис;
антивирусная защита виртуальных машин, на которых функционирует Услуга;
периодическая проверка на соответствие требованиям информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление образов виртуальных машин, используемых сервисом, и установленной на них операционной системы;
мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;
межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса средствами Cloud.ru Evolution.

2. Базовая функциональность и Ресурсы Услуги

2.1. Параметры предоставляемых

Таблица 1. Параметры Ресурсов Услуги
Сервис	Тарифицируемые единицы, метрики
Использование ресурсов vCPU	Объем vCPU, шт.
Использование ресурсов RAM	Объем RAM, ГБ
Хранилище на жестких дисках	Объем хранилища на дисках, ГБ

3. Тарификация Услуги

3.1. Для данной

используется Динамическая тарификация (Pay as you go).

3.2. Динамическая тарификация предполагает оплату пула

, (см. п. 2.1. Приложения) , по факту их потребления Заказчиком в течение .

3.3. Окончательная стоимость

в формируется в соответствии с , установленными в Приложении № 7.EVO.16.

3.4. Величина ежемесячного платежа за пользование

определяется в соответствии с фактическим потреблением . Доступные параметры Ресурсов и опции перечислены в Таблице 2:

Таблица 2. Доступные ресурсы и опции Услуги
Наименование ресурса	Единицы измерения	Кратность подсчета
Использование ресурсов vCPU	шт./час	1
Использование ресурсов RAM	ГБ/час	1
Хранилище на жестких дисках	ГБ/час	1
Пространство для резервного копирования	ГБ/час	1

3.5. Методика расчётов потребляемых

предполагает тарификацию суммы значений предоставленных в в соответствии с . Счет выставляется на основе суммы значений за период оказания Услуг.

4. Иные условия, применимые к Услуге

4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения

посредством совершения действий в
Личном Кабинете
.

4.2. Возможный порядок расчётов по

Предоплата 1
Постоплата 2

4.3. Возможные способы оплаты / порядок пополнения

в безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счёта;
оплата посредством электронных средств платежа.

4.4. Требования к инфраструктуре Заказчика:

наличие доступа в Интернет.

Примечания

[1]
[2]

5. Особенности уровня предоставления Услуги

5.1. В соответствии с пп. 1.1.4. Приложения № 2.EVO.0. к Договору вносятся следующие уточнения в уровень предоставления

, действующий в отношении Услуг по умолчанию:

5.1.1. Исполнитель обеспечивает

на уровне не менее 99,95% за .

5.1.2. Показатель

3 и Размеры компенсаций Заказчику за нарушение Доступности Услуг (п.2.1.2. Приложения № 2.EVO.0.) указаны в Таблице 3:

Таблица 3. Размер компенсаций за нарушение целевых показателей Доступности Услуги
Доступность Ресурса за Отчетный период	Размер компенсации от стоимости Ресурса за Отчетный период
≥ 99,95%	Компенсация не предоставляется
< 99,95%	10%
< 95,0%	20%
< 90,0%	30%

5.2. Для

устанавливаются следующие особенности определения уровня :

5.2.1.

рассчитывается отдельно для каждого (п. 1.2. Приложения);

5.2.2.

является:

Отсутствие текущих подключений и невозможность подключиться к Отказоустойчивому кластеру Managed Redis 4 в течение 5 (пяти) и более минут по причинам, зависящим от Cloud.ru, способами, описанными в документации, и отсутствие возможности выполнить базовые операции чтения и записи данных в кластере Managed Redis 5;

5.2.3. Компенсация выплачивается пропорционально объёму недоступных

, т.е. Компенсация за нарушение целевых показателей рассчитывается согласно количеству недоступных Ресурсов.

5.3. Во всём остальном в части уровня предоставления

применимы положения Приложения № 2.EVO.0. к Договору.

Примечания

[3]
[4]
[5]

Техническая документация