Последнее обновление: 07 ноября 2025 г.
Вступление в силу: 17 ноября 2025 г.
1.1. Evolution Managed RAG (далее – Услуга) — это облачное решение, предназначенное для обогащения Большой языковой модели (БЯМ) пользовательскими данными. Услуга реализует подход Retrieval-Augmented Generation (RAG), который позволяет интегрировать внешние источники знаний в процесс генерации ответов БЯМ, повышая качество, точность и актуальность получаемой информации.
1.2. Услуга реализована на оборудовании, принадлежащем Исполнителю, и средствами системы виртуализации собственной разработки (в т. ч. на базе компонентов с открытым исходным кодом). Ресурсом Услуги являются базы знаний.
1.3. Функциональные возможности:
хранение преобразованных данных в базе знаний;
управление базой знаний;
поиск информации по базе знаний;
получение генеративного ответа по найденной информации в базе знаний.
1.4. Услуга состоит из следующих компонентов:
сбор тарификационных данных;
управление процессом обработки данных;
обработка запросов.
1.5. Обеспечение защиты Услуги. Защита Инфраструктуры Облачной Платформы обеспечивается на следующих уровнях:
на физическом уровне;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном уровне;
обеспечение защиты от несанкционированного доступа к Виртуальным машинам, на которых функционирует сервис;
антивирусная защита Виртуальных машин, на которых функционирует сервис;
периодическая проверка на соответствие требованиям Информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление образов Виртуальных машин, используемых сервисом, и установленной на них ОС;
мониторинг и реагирование на Инциденты Информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;
межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса средствами Платформы Cloud.ru Evolution.
Сервис | Тарифицируемый Ресурс | Метрики | Кратность |
|---|---|---|---|
Evolution Managed RAG | Хранение преобразованных текстовых данных в базе знаний | ГБ | 1 |
Обработка запросов к API базы знаний | шт | 1000 |
3.1. Для данной Услуги используется Динамическая тарификация (Pay as you go).
3.1.1. Динамическая тарификация предполагает оплату Ресурсов, указанных выше, по факту их потребления Заказчиков в течение Отчетного периода.
3.1.2. Окончательная стоимость Услуги в Отчетном периоде формируется в соответствии с Тарифами, установленными в Приложении № 7.EVO.20.
3.1.3. Величина ежемесячного платежа за пользование Услугой определяется в соответствии с фактическим потреблением Ресурсов. Доступные Ресурсы и методика расчета перечислены в примере ниже:
Формула расчета:
Где:
\(А\) — объем преобразованных данных (Гб);
\(B\) — количество запросов к базе знаний.
3.1.4. Использование моделей «Evolution Foundation Models» для преобразования данных или обработки запросов к базе знаний тарифицируется в соответствии с условиями предоставления услуги «Evolution Foundation Models».
4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения Услуги:
4.1.1. Посредством совершения действий в Личном кабинете.
4.2. Возможный порядок расчётов по Услуге:
4.2.1. Предоплата 1;
4.2.2. Постоплата 2;
4.3. Возможные способы оплаты / порядок пополнения Баланса:
4.3.1. В безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счёта;
4.3.2. оплата посредством электронных средств платежа.
4.4. Требования к инфраструктуре Заказчика:
4.4.1. Наличие доступа в Интернет.
Примечания
5.1. В соответствии с пп. 1.1.4. Приложения №2.EVO.0 к Договору вносятся следующие уточнения в уровень предоставления Услуги, действующий в отношении услуг Платформы Cloud.ru Evolution по умолчанию:
5.1.1. Показатель Доступности Услуги 3 и Размеры компенсаций Заказчику за нарушение Доступности Услуг (п. 2.1.2. Приложения №2.EVO.0 к Договору) указаны в Таблице 3:
Доступность Ресурса за Отчетный период | Размер компенсации от стоимости Ресурса за отчетный период |
|---|---|
≥ 99,95 % | Компенсация не предоставляется |
< 99,95 % | 10% |
< 99,0 % | 20% |
< 95,0 % | 50% |
5.2. Для Услуги устанавливаются следующие особенности определения уровня Доступности:
5.2.1. Доступность рассчитывается отдельно для каждого Ресурса Услуги (п. 1.2. Приложения);
5.2.2. Недоступностью Услуги являются:
База знаний не принимает запросы/события и не дает ответа в течение 5 (пяти) и более минут по причинам, зависящим от Cloud.ru, при условии, что сервис настроен согласно документации.
5.2.3. Компенсация выплачивается пропорционально объёму недоступных Ресурсов Услуги, т.е. Компенсация за нарушение целевых показателей Доступности Услуги рассчитывается согласно количеству недоступных Ресурсов.
5.3. Во всём остальном в части уровня предоставления Услуги применимы положения Приложения №2.EVO.0 к Договору.
Примечания
Целевое (гарантированное) значение Доступности.