Описание и условия предоставления услуги «Evolution DNS». Приложение № 1.EVO.12.

Версия 250922

Последнее обновление: 22 сентября 2025 г.

Вступление в силу: 2 октября 2025 г.

1. Общая информация и описание Услуги

1.1.

Evolution DNS Облачной платформы (далее Услуга) — это управляемый сервис обслуживания DNS-зон (Data Plane), реализованный по протоколу DNS, который позволяет создавать и управлять приватными или публичными доменными зонами и их ресурсными записями без необходимости развертывания собственных DNS-серверов. Она обеспечивает высокую доступность, интеграцию с и автоматическое масштабирование для обработки DNS-запросов, инструменты мониторинга, удобство управления и безопасность .

Назначение Услуги:

Приватные доменные зоны. Обеспечивают управление доступом к ресурсам по доменным именам, недоступным для разрешения из интернета.
Публичные доменные зоны. Предназначены для управления доступом к ресурсам по общедоступным доменным именам, обслуживаемых зонами, которые делегированы на
NS-серверы
провайдера.
Рекурсивные DNS-серверы VPC-сетей. Обеспечивает разрешение DNS-запросов от ресурсов внутри виртуальной частной облачной сети (VPC) как в приватных зонах клиента, так и в публичных общедоступных зонах, сохраняя при этом изоляцию и безопасность сети.
Также DNS-серверы VPC-сетей обеспечивают обращение внутренних вычислительных ресурсов VPC к иным облачным сервисам провайдера по их доменным именам. Обработка запросов на разрешение доменных имен сервисов через DNS-серверы VPC-сетей осуществляется локально, то есть отсутствует обмен DNS-трафиком через интернет.

1.2.

реализована на оборудовании, принадлежащем Исполнителю, и средствами системы виртуализации собственной разработки (в т. ч. на базе компонентов с открытым исходным кодом). Ресурсом Услуги является доменная зона.

1.3. Функциональные возможности:

1.3.1. Управление приватными доменными зонами:

Редактирование и удаление приватных доменных зон, доступных только внутри VPC-сетей.
Подключение и отсоединение приватных зон к/от VPC-сетей.
Активация и деактивация приватных зон для временной приостановки разрешения запросов.

1.3.2. Управление публичными доменными зонами:

Редактирование и удаление публичных доменных зон, доступных из интернета.
Подтверждение владения доменом с помощью TXT-записи.
Активация и деактивация публичных зон для временной приостановки разрешения запросов.

1.3.3. Управление DNS-серверами в VPC:

Редактирование и удаление DNS-серверов в VPC для обработки DNS-запросов со стороны VPC-сети.
Управление маршрутизацией запросов к DNS-серверам посредством управления конфигурацией подсетей VPC-сетей.

1.4. Состав

Компонент, отвечающий за приватные доменные зоны.
Компонент, отвечающий за публичные доменные зоны.
Рекурсивные DNS-серверы VPC-сетей.
Авторитативные DNS-серверы для поддержки публичных зон.
Компоненты интеграции с общими служебными сервисами Облаком Cloud.ru: системы тарификации, мониторинга, логирования действий и событий, управления доступом (IAM), уведомлений и т.д.
Компоненты управления: API, веб-консоль и т.д.
Документация и поддержка: справочные материалы, руководства, техническая поддержка.

1.5. Обеспечение защиты

1.5.1. Защита Инфраструктуры

обеспечивается на следующих уровнях:

на физическом уровне;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном уровне;
обеспечение защиты от несанкционированного доступа к виртуальным машинам, на которых функционирует сервис;
антивирусная защита виртуальных машин, на которых функционирует сервис;
периодическая проверка на соответствие требованиям информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление образов виртуальных машин, используемых сервисом, и установленной на них операционной системой;
мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;
межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса средствами Платформы Evolution.

2. Базовая функциональность и Ресурсы Услуги

2.1. Параметры предоставляемых

Таблица 1. Параметры предоставляемых Ресурсов Услуги
Сервис	Тарифицируемый Ресурс	Метрики	Кратность
Публичные доменные зоны¹	Время существования доменной зоны (Фактическое время работы)	Сутки	1 секунда
Приватные доменные зоны²	Время существования доменной зоны (Фактическое время работы)	Сутки	1 секунда
Запросы к публичным доменным зонам (с клиентским правом)¹	Обработанные DNS-запросы (Пакеты по 1 000 000 запросов (после бесплатной квоты на 1 00 0000 запросов в календарном месяце))	100 000 запросов	1 запрос
Запросы к внешним доменным зонам³	Обработанные DNS-запросы (Пакеты по 1 000 000 запросов (после бесплатной квоты на 1 00 0000 запросов в календарном месяце))	100 000 запросов	1 запрос

Примечания

[1] : Публичные доменные зоны с клиентским правом — доменные зоны, созданные клиентом в DNS и делегированные им на

провайдера.

[2] : Запросы к приватным доменным зонам не тарифицируются.

[3] : Внешние доменные зоны — доменные зоны, которые не принадлежат клиенту в пространстве DNS. Могут быть размещены на любых

как в интернете, так и на NS-серверах провайдера.

3. Тарификация Услуги

3.1. Общие принципы тарификации:

3.1.1. Вид тарификации зон — динамическая тарификация (Pay as you go). Клиент начинает платить за доменную зону в момент ее создания, и плата начисляется за факт существования зоны до ее удаления, вне зависимости от объема обработанных запросов.

3.1.2. Вид тарификации запросов к публичным и внешним доменным зонам — динамическая тарификация (Pay as you go). Оплата производится за фактический объем обработанных запросов в публичных доменных зонах и за фактический объем запросов, направленных к внешним доменным зонам.

3.1.3. Объекты тарификации:

Тарифицируются клиентские доменные зоны: публичные и приватные. Каждый тип тарифицируется по своей тарифной ставке.
Тарифицируются DNS-запросы к публичным и внешним зонам. Каждый тип тарифицируется по своей тарифной ставке.
Запросы к приватным зонам не тарифицируются. Актуальные тарифные ставки представлены в Тарифах Услуги (Приложение № 7.EVO.12)

3.2. Формулы расчета стоимости

в :

3.2.1. Итоговая стоимость услуги DNS:

\[\begin{split}\begin{align} & \text{Стоимость Публичных доменных зон} + \text{Стоимость приватных доменных зон} \\ & + \text{Стоимость запросов к публичным доменным зонам} + \text{Стоимость запросов к внешним зонам} \end{align}\end{split}\]

3.2.2. Расчет стоимости публичных и приватных доменных зон производят отдельно для каждого типа по формуле:

Стоимость всех доменных зон одного типа = Цена суток владения доменной зоной (T₁ + T₂ + … + Tₙ) / 86400 4, где:
- Цена суток владения доменной зоны указана в Тарифах Услуги.
- T₁, T₂, …, Tₙ — время работы каждой зоны в секундах.
Расчет стоимости потребленного объема запросов к публичным доменным зонам и внешним доменным зонам производят отдельно для каждого типа запросов по формуле:

3.2.3. Стоимость запросов:

\[\text{Цена пакета на 100 000 запросов} \times \frac{\text{Общий объем запросов}}{100 000},\]

если Общий объем запросов > Квоты, иначе Стоимость запросов = 0, где:

Общий объем запросов — суммарное количество запросов, обработанных за отчетный период.
Квота — количество запросов, стоимость, которых включено в базовую стоимость
Услуги
с начала
Отчетного периода
(неизрасходованная квота не переносится на следующий Отчетный период).

Примечания

[4]

4. Доступность Услуги

4.1. Показатели доступности для DNS приведены в Табл.2.

Таблица 2. Показатели доступности услуги
Наименование услуги	Доступность Услуги за Отчетный период, %
DNS	99,95%

5. Иные условия, применимые к Услуге

5.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения

Посредством совершения клиентом действий в
Личном кабинете
.

5.2. Возможный порядок расчётов по

Предоплата 5;
Постоплата 6;

5.3. Возможные способы оплаты / порядок пополнения

В безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счета;
Оплата посредством электронных средств платежа.

5.4. Требования к инфраструктуре Заказчика:

Наличие доступа в Интернет.

Примечания

[5]
[6]

6. Компенсация за нарушение Соглашения

6.1. В соответствии с пп. 1.1.4. вносятся следующие уточнения в уровень предоставления

, действующий в отношении услуг Evolution по умолчанию (Приложения №2.EVO.0 к Договору):

6.1.1. Показатель

7 и Размеры компенсаций Заказчику за нарушение Доступности Услуг (п. 2.1.2. Приложения №2.EVO.0 к Договору):

Таблица 3. Размер компенсации за Отчетный период
Доступность Ресурса за Отчетный период	Размер компенсации от стоимости Ресурса за Отчетный период
≥ 99,95%	Компенсация не предоставляется
< 99,95%	10%
< 99,0%	20%
< 95,0%	50%

6.2. Для

устанавливаются следующие особенности определения уровня :

6.2.1.

рассчитывается отдельно для каждого (п. 1.2. Приложения);

6.2.2.

является получения отказа в обработке DNS-запросов доменной зоной Заказчика в течение 5 (пяти) и более минут по причинам, зависящим от Cloud.ru

6.2.3. Компенсация выплачивается пропорционально объёму недоступных

, т.е. Компенсация за нарушение целевых показателей рассчитывается согласно количеству недоступных Ресурсов.

6.3. Во всем остальном в части уровня предоставления

применимы положения Приложения № 2.EVO.0 к Договору.

Примечания

[7]

Техническая документация