Описание и условия предоставления услуги «Evolution Direct Connect». Приложение №1.EVO.9.

Версия 250623

Последнее обновление: 23 июня 2025 г.

Вступление в силу: 3 июля 2025 г.

1. Общая информация и описание Услуги

1.1. Evolution Direct Connect — выделенное высокоскоростное физическое подключение между офисом или центром обработки данных и облаком. С помощью Direct Connect можно настроить изолированный канал связи с гарантированной пропускной способностью и SLA, в котором полностью отсутствует сторонний трафик, что позволяет обеспечивать минимальные задержки и высокий уровень надежности и безопасности.

1.2. Функциональные возможности:

полоса пропускания одного канала Direct Connect может составлять от 1 до 100 Гбит/с;
поддержка 1GE, 10GE, 40GE, 100GE оптических модулей;
высокая надежность и безопасность соединения;
высокая скорость передачи данных по выделенной сети с минимальными задержками.

1.3. Услуга состоит из:

выделения порта на сетевом оборудовании Исполнителя с пропускной способностью, выбранной в соответствие с тарифными планами и техническим решением;
предоставления в аренду канала связи на сетевом оборудовании Исполнителя с пропускной способностью, выбранной в соответствие с тарифными планами и техническим решением. Заказ кроссировки в ЦОД или узле связи до оборудования Заказчика (опционально).

1.4. Защита Инфраструктуры EVO обеспечивается на следующих уровнях:

на физическом уровне;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном.

1.5. Для организации Услуги, со стороны инфраструктуры Заказчика или Исполнителя может быть использован SFP-модуль Заказчика, подходящий по техническим параметрам и совместимый с оборудованием Исполнителя.

1.6. Организация кроссировки в ЦОД или канала связи до инфраструктуры Исполнителя может быть выполнена самостоятельно Заказчиком. В таком случае Заказчик полностью несет всю ответственность за качество работ по организации кроссировки в ЦОД или организации канала связи.

2. Базовая функциональность и метрики Услуги

2.1. В рамках одного Direct Connect канала Заказчику выделяется порт на сетевом оборудовании Исполнителя, выделенный канал от ЦОД до Облака Cloud.ru. Опционально доступна организация кроссировки в ЦОД и выдача SFP модуля.

3. Тарификация Услуги

3.1. Для данной Услуги используется Статическая тарификация. Фиксированная стоимость Услуги за один календарный месяц.

3.2. Статическая тарификация предполагает оплату пула ресурсов за месяц начиная с даты начала фактического их потребления Заказчиком.

3.3. Величина ежемесячного платежа за пользование Услугой определяется в соответствии с Тарифами, установленными в Приложении № 7.EVO.9. к Договору (любого из них):

аренда порта;
кроссировка (опционально).

3.4. Окончательная стоимость Услуги в Отчетном периоде формируется в соответствии с Тарифами, установленными в Приложении № 7.EVO.9. к Договору.

3.5. Статическая тарификация, осуществляющаяся в помесячном порядке (из расчета стоимости 1 (одного) месяца), начиная с даты начала использования.

4. Иные условия, применимые к Услуге

4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения Услуги:

посредством подписания Заказа.

4.2. Возможный порядок расчётов по Услуге:

постоплата 1.

4.3. Возможные способы оплаты / порядок пополнения Баланса:

в безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счёта;
оплата посредством электронных средств платежа.

Примечания

[1]

5. Особенности уровня предоставления Услуги

5.1. Для Услуги устанавливаются следующие показатели Доступности и размеры компенсаций, отличные от показателей Услуг EVO, содержащихся в Приложении № 2.0. к Договору:

5.1.1. Показатель Доступности Услуги (раздел 3 Приложения № 2.0. к Договору):

Наименование услуги	Доступность Услуги за Отчетный период, %
Наименование услуги	Зарезервированный порт²	Нерезервированный порт³
Аренда порта Исполнителя	99,95%	99,95%
Кроссировка в ЦОД, выполненная Исполнителем	99,5%	99,5%
Кроссировка в ЦОД, выполненная Заказчиком	Доступность Услуги не гарантируется Исполнителем, т.к. вне зоны его влияния	Доступность Услуги не гарантируется Исполнителем, т.к. вне зоны его влияния

Примечания

[2] : 2 отдельных порта на 2-х разных коммутаторах Заказчика и Исполнителя в рамках одного узла связи, объединенные в port-channel, и 2 отдельные кроссировки между Заказчиком и Исполнителем в рамках подключения.

[3] : Для подключения используется по 1 порту на сетевом оборудовании Заказчика и Исполнителя, используется 1 кроссировка.

5.1.2. Размеры компенсаций Заказчику за нарушение Доступности Услуг (раздел 9 Приложения № 2.0. к Договору) в отношении:

аренды порта Исполнителя —

Доступность Услуги за Отчётный период	Время недоступности Услуги за Отчётный период	Размер компенсации
<99,95 %	Равно или менее 22 минут	Компенсация не предоставляется
<99,95 %	Более 22 минут	3% от стоимости Услуги за период оказания
<99,72 %	Более 2 часов	5% от стоимости Услуги за период оказания
<99,44 %	Более 4 часов	10% от стоимости Услуги за период оказания
<98,89 %	Более 8 часов	20% от стоимости Услуги за период оказания

кроссировки в ЦОД, выполненной Исполнителем —

Доступность Услуги за Отчётный период	Время недоступности Услуги за Отчётный период	Размер компенсации
≥99,5 %	Равно или менее 3 часов 39 минут	Компенсация не предоставляется
<99,5 %	Более 3 часов 39 минут	5% от стоимости Услуги за период оказания
<99,0 %	Более 7 часов 18 минут	10% от стоимости Услуги за период оказания
<98,0 %	Более 14 часов 36 минут	20% от стоимости Услуги за период оказания

5.2. Для Услуги устанавливаются следующие особенности определения уровня Доступности:

5.2.1. Недоступностью Услуги является отсутствие сетевой связности между сегментом сети Evolution, для которых Заказчиком настроена маршрутизация трафика, и его подсетями;

5.2.2. Не будет считаться нарушением Доступности Услуги, если недоступность или частичная недоступность Услуги наступила по причине:

некорректной работы SFP-модуля Заказчика;
некорректной работы и настройки оборудования Заказчика;
некорректной работы кроссировки в ЦОД или канала связи, организованных Заказчиком.

5.3. Во всём остальном в части уровня предоставления Услуги применимы положения Приложения № 2.0. к Договору.

Предыдущая статья

Услуга «Evolution Direct Connect»

Следующая статья

Услуга «Evolution Container Apps»

Техническая документация