Описание и условия предоставления услуги «AI-помощник Клаудия». Приложение № 1.EVO.0.

Версия 251006

Последнее обновление: 6 октября 2025 г.

Вступление в силу: 6 октября 2025 г.

1. Общая информация и описание Услуги

1.1. AI-помощник Клаудия (далее – Услуга) – это интеллектуальный помощник, предназначенный для облегчения взаимодействия

с услугами Платформы и оптимизации процессов создания и управления ресурсами.

1.2. Функциональные возможности:

Консультирование по документации,размещенной на
Сайте
;
Помощь в подборе, развертывании и управлении сервисами
Платформы

Cloud.ru Evolution
;
Помощь в настройке мониторинга и алертинга;
Консультирование по оптимизации
Ресурсов
.

1.3.

состоит из следующих компонентов:

1.4. Обеспечение защиты

. Защита Инфраструктуры обеспечивается на следующих уровнях:

на физическом уровне;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном уровне;
защита от несанкционированного доступа к
Ресурсам
, на которых функционирует сервис;
антивирусная защита Ресурсов, на которых функционирует сервис;
периодическая проверка на соответствие требованиям информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление Ресурсов, используемых сервисом, и установленной на них операционной системой;
мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;
межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса.

2.1. Услуга не подлежит тарификации.

3.1. Условия SLA не применяются, компенсация за нарушение SLA не выплачивается.

4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения

4.2. Требования к инфраструктуре Заказчика: