Последнее обновление: 13 ноября 2025 г.
Вступление в силу: 13 ноября 2025 г.
1. Общая информация и описание Услуги
1.1. ИИ-помощник Гига-помощник (далее – Услуга) – это интеллектуальный помощник, предназначенный для облегчения взаимодействия
с услугами Платформы и оптимизации процессов создания и управления ресурсами.1.2. Функциональные возможности:
Консультирование по документации,размещенной на
;Помощь в настройке мониторинга и алертинга;
Консультирование по оптимизации
.
1.3.
состоит из следующих компонентов:виджет чата в
;интеграция с
;RAG-модели;
1.4. Обеспечение защиты
. Защита Инфраструктуры обеспечивается на следующих уровнях:на физическом уровне;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном уровне;
защита от несанкционированного доступа к
, на которых функционирует сервис;антивирусная защита Ресурсов, на которых функционирует сервис;
периодическая проверка на соответствие требованиям информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление Ресурсов, используемых сервисом, и установленной на них операционной системой;
мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;
межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса.
2. Тарификация Услуги
2.1. Услуга не подлежит тарификации.
3. Доступность Услуг
3.1. Условия SLA не применяются, компенсация за нарушение SLA не выплачивается.
4. Иные условия, применимые к Услуге
4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения
:Посредством совершения действий в
.
4.2. Требования к инфраструктуре Заказчика:
Наличие доступа в Интернет.