Последнее обновление: 13 ноября 2025 г.
Вступление в силу: 13 ноября 2025 г.
1.1. ИИ-помощник Гига-помощник (далее – Услуга) – это интеллектуальный помощник, предназначенный для облегчения взаимодействия Пользователя с услугами Платформы Cloud.ru Evolution и оптимизации процессов создания и управления ресурсами.
1.2. Функциональные возможности:
Консультирование по документации,размещенной на Сайте;
Помощь в подборе, развертывании и управлении сервисами Платформы Cloud.ru Evolution;
Помощь в настройке мониторинга и алертинга;
Консультирование по оптимизации Ресурсов.
1.3. Услуга состоит из следующих компонентов:
виджет чата в Личном кабинете;
интеграция с LLM-моделью;
RAG-модели;
интеграция с Платформой Cloud.ru Evolution.
1.4. Обеспечение защиты Инфраструктуры. Защита Инфраструктуры Облака Cloud.ru обеспечивается на следующих уровнях:
на физическом уровне;
на сетевом уровне;
на инфраструктурном уровне;
защита от несанкционированного доступа к Ресурсам, на которых функционирует сервис;
антивирусная защита Ресурсов, на которых функционирует сервис;
периодическая проверка на соответствие требованиям информационной безопасности (в том числе с использованием сканеров безопасности) и обновление Ресурсов, используемых сервисом, и установленной на них операционной системой;
мониторинг и реагирование на инциденты информационной безопасности, возникающие при функционировании сервиса;
межсетевое экранирование сетевых потоков сервиса.
2.1. Услуга не подлежит тарификации.
3.1. Условия SLA не применяются, компенсация за нарушение SLA не выплачивается.
4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения Услуги:
Посредством совершения действий в Личном кабинете.
4.2. Требования к инфраструктуре Заказчика:
Наличие доступа в Интернет.