Описание и условия предоставления услуги «Application Performance Management». Приложение № 1.ADV.4.

Версия 240920

Последнее обновление: 20 сентября 2024 г.

Вступление в силу: 1 октября 2024 г.

Скачать документ в PDF

1. Общая информация и описание Услуги

1.1. Application Performance Management (APM) ­– сервис для отслеживания производительности и ошибок облачных приложений в реальном времени.

1.2. Функциональные возможности:

  • автоматическое обнаружение приложений;

  • полная трассировка сообщений из веб-браузеров на серверы;

  • анализ пропускной способности, частоты сбоев, задержек и состояния загрузки;

  • анализ SQL и транзакций;

  • просмотр аварий и настройка правил оповещения;

  • поддержка основных платформ Java, веб-серверов, протоколов и баз данных;

  • Доступ к приложениям без необходимости изменять код.

1.3. Защита Инфраструктуры ADV обеспечивается на следующих уровнях:

  • на физическом уровне;

  • на сетевом уровне;

  • на инфраструктурном.

2. Базовая функциональность и метрики Услуги

2.1. Метрики и базовая функциональность Application Performance Management описаны в Приложении № 7.ADV.4. к Договору.

3. Тарификация Услуги

3.1. Для данной услуги используется Динамическая тарификация (Pay as you go), предполагающая оплату пула ресурсов, указанных ниже, по факту их потребления Заказчиком в течение Отчетного периода.

3.2. Сумма счета за пользование Услугой определяется в соответствии с заказанным объемом и/или потреблением перечисленных ниже ресурсов (любого из них):

  • срок хранения данных;

  • топология приложения;

  • трассировка и ее методология;

  • аналитика транзакций.

3.3. Окончательная стоимость Услуги в Отчетном периоде формируется на основании объёма потребленных ресурсов и в соответствии с Тарифом, установленным в Приложении № 7.ADV.4. к Договору.

3.4. Динамическая тарификация, осуществляющаяся в почасовом порядке (из расчета стоимости 1 (одного) часа), начиная с первой минуты использования. Неполные часы использования Услуги, начиная с первой минуты, округляются до полного часа пользования Услугой.

4. Иные условия, применимые к Услуге

4.1. Возможные виды подключения / изменения / отключения Услуги:

4.2. Возможный порядок расчетов по Услуге:

  • постоплата.

4.3. Возможные способы оплаты / порядок пополнения Баланса:

  • в безналичном порядке на основании выставленного Исполнителем счета.