nav-img
Облако VMware
Виртуальный ЦОД на базе VMware

Сообщение «Unable to perform this action…» при попытке включить VM

Включение VM завершается ошибкой «Unable to perform this action. Contact your cloud administrator» после:

  • увеличения количества ядер CPU;

  • создании VM из шаблона.

Возможная причина

Количество ресурса CPU, выделенное для VM, превышает доступное количество CPU в вашем виртуальном ЦОД.

Решение

Проверьте, достаточно ли ресурса CPU в вашем виртуальном ЦОД для запуска VM c выбранным количеством ядер CPU (\(N_{cores}\)):

  1. В разделе Data Centers нажмите на карточку виртуального ЦОД и в меню слева выберите General.

  2. В строке CPU (Allocation Used/Quota) уточните, сколько ресурсов CPU использовано (\(CPU_{used}\)) и сколько выделено (\(CPU_{quota}\)) виртуальному ЦОД.

  3. В строке vCPU уточните тактовую частоту CPU (\(CPU_{f}\)), которая используется в виртуальном ЦОД.

Если \(N_{cores}\cdot CPU_{f}>CPU_{quota}-CPU_{used}\), значит ресурсов CPU в вашем виртуальном ЦОД недостаточно. Освободите необходимое количество ресурсов CPU или обратитесь к своему клиентскому менеджеру для увеличения объема ресурсов.

Если \(N_{cores}\cdot CPU_{f}<=CPU_{quota}-CPU_{used}\), ресурсов CPU достаточно. Чтобы выяснить причину ошибки, обратитесь в техническую поддержку.