Сообщение «Unable to perform this action…» при перемещении VM между виртуальными ЦОД

При попытке переместить (выполнить ACTIONS → Move) VM или vApp между виртуальными ЦОД может появляться сообщение «Unable to perform this action. Contact your cloud administrator».

Это общая ошибка, подробности которой отображаются в инфраструктуре облачного провайдера. Причины ее появления могут быть разными.

Возможные причины

• В целевом виртуальном ЦОД недостаточно свободных ресурсов для размещения новой VM/vApp.

• Для VM/vApp создано задание аварийного восстановления или миграции в сервисе VMware Cloud Director Availability, которые не позволяют выполнить перемещение.

• Между исходным и целевым виртуальными ЦОД нет сетевой связности, поскольку один из них размещается в публичном кластере, а другой в приватном.

Решение

1. Убедитесь, что в целевом виртуальном ЦОД достаточно свободных ресурсов. Если ресурсов недостаточно, обратитесь в техническую поддержку. После этого повторите попытку перемещения.

2. Убедитесь, что на VM отсутствует созданный снапшот. При необходимости удалите снапшот.

3. Если к VM присоединен ISO-образ, извлеките его.

4. Переместите VM в пустой vApp. Переместите vApp вместе с VM между виртуальными ЦОД.

5. (При использовании VMware Cloud Director Availability) Проверьте, создано ли для VM/vApp задание репликации. Если задание есть, удалите его и повторите попытку перемещения. После успешного перемещения пересоздайте задание.

6. Выполните миграцию VM/vApp средствами VMware Cloud Director Availability вместо перемещения с помощью ACTIONS → Move.

Если решения не помогли, обратитесь в техническую поддержку. Мы уточним причины ошибки и предоставим рекомендации.