Чтобы в шаблоне каталога в поле Enable GuestCustomization отображалось Enabled, в гостевой ОС VM должен быть установлен и работоспособен VMware Tools. Чтобы передать консоли информацию о работоспособности VMware Tools, нужно включить VM. После этого загрузятся гостевая ОС и VMware Tools и информация синхронизируется.
Чтобы настройка Enable GuestCustomization была включена при импорте шаблона, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что в гостевой ОС VM, из которой создается шаблон, установлен и работает VMware Tools. 
- Импортируйте файл OVF или OVA в виртуальный ЦОД. 
- В карточке vApp нажмите ACTIONS → Power → Start. 
- Дождитесь синхронизации информации. 
- При необходимости в поле Enable GuestCustomization выберите Enabled. 
- В карточке vApp нажмите ACTIONS → Power → Stop. 
- Сохраните vApp в качестве шаблона.