UserGate: виртуальный NGFW - Лицензирование UserGate
- Решение проблем
- Общий подход к решению проблем NGFW UserGate
- Целевой трафик не проходит через NGFW Usergate
- Не устанавливается Site-to-Site VPN между Usergate и иным VPN-шлюзом
- Не устанавливается Client-to-Site VPN между Usergate и клиентским устройством
- Не получается организовать кластер Usergate
- Анализ неисправностей UserGate
- Обратиться в поддержку
Целевой трафик не проходит через NGFW Usergate
Убедитесь, что трафик не блокируется на NGFW:
Убедитесь, что присутствует разрешающее правило для целевого трафика в разделе Политики сети → Межсетевой экран и в настройках этого правила включено Журналирование → Журналировать начало сессии.
Убедитесь, что трафик не блокируется на МСЭ облачной платформы:
Сервисом Edge Gateway Firewall в VMware Cloud Director на платформе Облако VMware.
Сервисами группы безопасности и Network ACL на платформе Advanced.
Сервисом группы безопасности на платформе Evolution.
Если трафик не отображается в разделе мониторинга UserGate, то следует проверить корректность прохождения трафика на доступном промежуточном и смежном оборудовании.