tocdepth: 2

Решение проблем

В этом разделе приведена информации о решении проблем, с которыми может столкнуться пользователь.

Смарт-карты деактивируются после активации

Смарт-карты, подключенные к клиенту через SEH UTN Manager, деактивируются сразу после активации.

Причина: Ошибка связана с ОС Microsoft Windows Server 2022 и текущим драйвером UMDF2 для смарт-карт. Локально подключенные смарт-карты для Windows Server 2022 работают некорректно, если выбран неправильный драйвер устройства.

Решение

Для смарт-карт, подключенных локально, в Device Manager выберите драйвер Microsoft Usbccid Smartcard Reader (WUDF).

Для смарт-карт, подключенных через сервер SEH UTN:

В редакторе реестра Windows Server 2022 перейдите к записи USB нужной смарт-карты: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControISet/Enum/USB.

Найдите папку нужной смарт-карты по ее производителю и идентификатору продукта.

В папке есть вложенная папка, помеченная серийным номером смарт-карты.

Добавьте в папку смарт-карты новое значение набора символов LowerFilters с записью WinUsb, выбрав NEW/String из контекстного меню в правой части редактора реестра.

Смарт-карта остается активированной после подключения к клиенту через SEH UTN Manager.

В Device Manager выберите драйвер Microsoft Usbccid Smartcard Reader (WUDF).

Была ли статья полезной?