Облачная платформаEvolution

Возникла ошибка аутентификации


В зависимости от используемого способа аутентификации используйте шаги ниже при возникновении любой ошибки аутентификации.

Аутентификация по персональным ключам

  1. Проверьте, что время жизни персонального ключа не истекло.

  2. Проверьте, что пользователю назначена роль доступа к сервису Repo.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

Аутентификация по API-ключам для сервисного аккаунта

  1. Проверьте, что не истек срок действия API-ключа.

  2. Проверьте, что у API-ключа в параметре Сервисы выбран сервис Evolution Repo.

  3. Проверьте, что сервисному аккаунту назначена роль доступа к сервису Repo.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.