tocdepth: 2

Скачать детализацию по обращениям

Скачать детализацию по обращениям могут пользователи, которые имеют доступ ко всем обращениям организации, а именно:

администраторы организации;
администраторы поддержки;
все пользователи организации, если для организации включен расширенный просмотр обращений.

Чтобы скачать детализацию обращений:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Перейдите в раздел Поддержка.
Нажмите Детализация.
Выберите период, за который необходимо сформировать детализацию.

В детализацию будут выгружены только те обращения, которые были решены или закрыты в выбранный период.
Нажмите Скачать.

На компьютер будет загружена детализация в формате .csv.

Была ли статья полезной?