Нотификации

Настройка списка рассылок

Пользователь может создать группу адресатов, которые будут получать сообщения об определенных событиях или действиях.

Для этого необходимо настроить список рассылок, задать способ доставки уведомлений по email, HTTP или Telegram и добавить контакты.

Посмотреть список рассылок

В разделе Списки рассылок вы можете:

посмотреть созданные списки и их характеристики;
найти в строке поиска нужный список;
перейти на карточку с подробной информацией о списке, нажав на его название. На странице списка вы можете посмотреть общую информацию о списке, перечень контактов в нем и историю отправленных уведомлений.

Создать новый список рассылок

В форме с перечнем групп рассылок, вкладка Список рассылки, нажмите Создать список.
Задайте параметры нового списка:
- название новой группы;
- тип списка:
  - Email — созданный список будет содержать перечень email-адресов для отправки сообщений;
  - HTTP — список рассылки будет состоять из HTTP-адресов;
  - Telegram — список будет состоять из ID чатов Telegram.
    Подсказка
    Чтобы получить ID чата, добавьте бота Cloud.ru в свой Telegram-канал. Чат-бот вернет ID в зависимости от используемого чата:
    
    если у вас приватный чат, вернется ID в виде положительного девятизначного числа, например, 123456789;
    
    если чат-бот добавлен в групповой чат — отрицательное девятизначное число, например, -123456789;
    
    для группового канала вернется @название канала.
(Опционально) Нажмите Добавить еще контакт и добавьте в список рассылки необходимое количество контактов.
Нажмите Создать.

Редактировать список рассылок

Чтобы изменить параметры списка:

В строке нужной записи выберите и нажмите Изменить.
Измените название или тип списка и нажмите Сохранить.

Удалить список рассылок

Чтобы удалить список расылок:

В строке нужной записи выберите и нажмите Удалить.
Введите название списка и подтвердите действие.

Настроить контакты в списке рассылок

После создания списка рассылок настройте контакты, которым будут отправляться уведомления. Для этого:

Перейдите в карточку выбранного списка, на вкладку Контакты.

Примечание
Вкладка Информация содержит основные данные о списке рассылок: название, описание, тип рассылки, автор и дата создания.
Нажмите Добавить контакт.
Задайте параметры нового контакта:
- в поле Способ уведомления по умолчанию указан способ уведомления, заданный на этапе создания списка рассылок;
- адрес, куда будут отправляться уведомления:
  - email-адрес контактов;
  - HTTP-адрес веб-приложения;
  - ID чата в Telegram.
- при необходимости — описание контакта.
Нажмите Создать.

Подтвердить контакт

Контакты, которые добавлены в список рассылок по Telegram, подтверждаются автоматически.

Контакты для рассылок по email или по HTTP после создания имеют статус Ожидает подтверждения. На указанный email-адрес придет письмо с просьбой подтвердить или отклонить добавление в список рассылки. Если пользователь подтверждает подписку, статус контакта изменится на Подтвержден. Если пользователь отклоняет подписку, статус контакта изменится на Отклонено.

Примечание

Адресаты в статусе Отклонено или Ожидает подтверждения не получат уведомления.

Редактировать контакт

В строке нужной записи выберите и нажмите Изменить.
Внесите изменения и нажмите Сохранить.

Удалить контакт

В строке нужной записи выберите и нажмите Удалить.
Введите название контакта и подтвердите действие.

Посмотреть историю сообщений

Чтобы посмотреть, какие сообщения, кому и когда были отправлены, перейдите на вкладку История сообщений. Открывшаяся форма содержит список отправленных уведомлений.

Чтобы найти все уведомления, в которых упоминается конкретное слово или выражение, в строке поиска введите ключевое слово или выражение.

Также вы можете использовать фильтрацию по дате отправления. Чтобы показать фильтры, нажмите .

Предыдущая статья

Перед началом работы с Нотификациями

Следующая статья

Управление шаблонами

Была ли эта статья полезна?

Поддержка Юридические документы