Облачная платформаEvolution

Балансировщик долго не переходит в нужный статус или выдает ошибку


Ниже описана проблема, когда балансировщик нагрузки на платформе Evolution, созданный в Managed Kubernetes или напрямую, переходит в один из конечных статусов:

  • «Ошибка создания»;

  • «Ошибка обновления»;

  • «Ошибка остановки»;

  • «Ошибка возобновления»;

  • «Ошибка удаления».

Описание проблемы

  • В консоли Cloud.ru балансировщик отображается с промежуточным статусом «Создается», «Обновляется», «Удаляется», «Останавливается ОП» или «Возобновляется» более одного часа.

  • Один из промежуточных статусов балансировщика сменился на один из конечных: «Ошибка создания», «Ошибка обновления», «Ошибка остановки», «Ошибка возобновления» или «Ошибка удаления».

  • Ресурс нельзя пересоздать, изменить или удалить.

Решение

Если статус промежуточный, дождитесь перехода балансировщика в один из конечных статусов.

Если статус «Ошибка создания» или «Ошибка обновления»:

Если статус «Ошибка остановки», «Ошибка возобновления» или «Ошибка удаления», обратитесь в техническую поддержку с просьбой удалить балансировщик и указанием его ID и ID проекта.