Приложения недоступны через балансировщик после включения сервиса проверки доступности

Описание проблемы

Решение

• неправильные настройки сервиса проверки доступности;

• сетевые ограничения;

• недоступность приложения на сервере.

1. Для диагностики сперва временно отключите сервис проверки.

   Если после этого приложение снова становится доступным — проблема связана с настройками сервиса проверки или параметрами доступа.

   Обратите внимание на несколько условий:

   • Совпадает ли указанный порт проверки с тем, на котором ваше приложение действительно принимает трафик.

   • Для проверок по HTTP: корректен ли путь/URI.

   • Не выставлены ли слишком жесткие параметры: короткий таймаут, частые проверки, низкий порог ошибок.

   • Не блокируется ли трафик сервиса проверки группами безопасности на серверах или другими средствами фильтрации.

2. Если проблема не исчезнет, обратитесь в техническую поддержку с указанием:

   • ID проекта и ID балансировщика;

   • ID целевой группы, если проблема связана с ней.