Ошибка при выполнении запроса к эндпоинту через OpenAI

Описание проблемы

При попытке выполнить запрос к эндпоинту https://foundation-models.api.cloud.ru/v1 с использованием библиотеки OpenAI возникает ошибка на уровне HTTP‑клиента.

Сообщение об ошибке может выглядеть так:

openai.error.APIConnectionError: Error communicating with OpenAI.
...

Решение

Наиболее частые причины и способы их устранения:

1. API‑ключ не указан или указан некорректно. Убедитесь, что переменная окружения API_KEY установлена и доступна процессу Python.

   # Windows
   echo %API_KEY%
   
   # Linux / macOS
   echo $API_KEY
   
   

   Если ключ отсутствует, задайте его:

   # Windows
   set API_KEY=<api_key>
   
   # Linux / macOS
   export API_KEY=<api_key>
   
   

   Где <api_key> — значение API-ключа, сгенерированного при аутентификации.

   Примечание

   Для постоянного применения добавьте переменную в системные переменные среды или используйте файл .env.

2. Неправильный или просроченный API‑ключ.

   • Проверьте, что ключ относится к нужному проекту.

   • При необходимости сгенерируйте новый ключ и замените им текущий.

   • Убедитесь, что срок действия ключа не истек.

3. Проблемы с сетевым подключением.

   Проверьте доступность эндпоинта:

   ping foundation-models.api.cloud.ru
   
   

   • Убедитесь, что локальный межсетевой экран, прокси или антивирус не блокируют исходящие HTTPS‑соединения на порт 443.

   • При работе из корпоративной сети проверьте правила доступа к внешним API у сетевого администратора.

Если решить проблему не удалось, обратитесь в техническую поддержку. При обращении подготовьте следующую информацию:

• Полный текст ошибки из консоли.

• Результат выполнения команды ping foundation-models.api.cloud.ru.

• Версию Python: python --version.

• Версию библиотеки OpenAI: pip show openai.

Эти данные помогут ускорить решение проблемы.