Ниже описана проблема добавления SPF-записи для прямой публичной зоны: DNS-провайдер поддерживает только тип записи TXT, а не отдельный тип SPF.
При попытке добавить SPF-запись провайдер отклоняет или не распознает SPF-запись, несмотря на то, что для корректной работы почты требуется присутствие SPF-политики для домена.
Вы можете наблюдать один из симптомов:
У DNS-провайдера нельзя создать SPF-запись, появляется только тип TXT.
У DNS-провайдера при попытке добавить SPF-запись возникает ошибка о неподдерживаемом типе записи.
Почтовые сервисы, проверяющие SPF, сообщают о его отсутствии или некорректности.
Чтобы устранить проблему:
Проверьте, поддерживает ли ваш провайдер создание TXT-записей.
Создайте TXT-запись для вашего SPF:
Имя: для прикрепления к корневому домену оставьте пустым, для субдомена — <поддомен>.
Тип записи: TXT.
Значение: впишите вашу SPF-политику.
Формат: v=spf1 include:_spf.yourprovider.com ~all.
Проверьте длину значения SPF-записи и скорректируйте его при необходимости.
Требование: длина TXT-записи — до 255 символов. Если ваша SPF-политика превышает этот размер, разделите ее на несколько строк в кавычках. Пример: v=spf1 include:_spf1.example.com include:_spf2.example.com ~all.
Дождитесь распространения DNS-записи.
В глобальной DNS-сети информация может обновляться от нескольких минут до 24–48 часов.
Проверьте корректность размещения и распознавания SPF-записи.
Используйте внешние сервисы проверки SPF или команду dig TXT <ваш_домен>.
Если вышеописанные действия не помогли, обратитесь в техническую поддержку.