Поддомен не работает после обновления A-записи на новый IP

Описание проблемы

• При попытке обратиться к поддомену, он не открывается или ведет на старый IP-адрес.

• Изменения, внесенные в DNS-зону, не видны в интернет или не работают через некоторое время после редактирования.

• В командах проверки, например, nslookup, dig, отображается некорректный IP-адрес для нужного поддомена.

Решение

1. Проверьте, что параметры A-записи для поддомена указаны верно.

   • Тип записи: A.

   • Значение: новый публичный IP-адрес, например, 203.0.113.5.

2. Если вы обнаружили ошибку и внесли изменения, сохраните их.

3. Дождитесь распространения DNS-записи.

   В глобальной DNS-сети информация может обновляться от нескольких минут до 24–48 часов.

4. Проверьте, разрешается ли ваш поддомен в нужный IP-адрес, через команду nslookup поддомен.домен dig поддомен.домен.

   Результатом должен быть ваш новый публичный IP-адрес.

5. Если IP-адрес не обновился или поддомен не работает:

   1. Перепроверьте, что запись добавлена именно к нужному домену и не содержит опечаток.

   2. Убедитесь, что TTL не слишком велик, либо дождитесь истечения предыдущего значения.

   3. Проверьте, нет ли дублирующих/конфликтующих записей, например, другой A- или CNAME-записи у этого же поддомена.

6. Если вышеописанные действия не помогли, обратитесь в техническую поддержку.