Ниже описана проблема недоступности DNS-сервера из разных подсетей и способы ее решения.
Проверка утилитой, например, nslookup или dig, с виртуальной машины в другой подсети выдает ошибки типа «Connection timeout» или «No response from server».
Трассировка traceroute/tracert показывает, что маршрут до DNS-сервера обрывается внутри VPC, либо не доходит до нужной подсети.
В сервисе Evolution VPC не настроены маршруты или правила групп безопасности на межподсетевой трафик, отсутствует разрешение на доступ к порту 53 между подсетями.
Внутренний DNS-сервер Evolution DNS по умолчанию доступен только в подсети, где он размещен. Чтобы обеспечить доступ из других подсетей выберите один из сценариев.
Сценарий 1:
Убедитесь, что группы безопасности разрешают трафик по UDP-/TCP-порту 53 между подсетями.
Настройте ручную маршрутизацию или создайте соединение Magic Router для межподсетевого взаимодействия.
Сценарий 2:
Разверните DNS-сервер в каждой зоне доступности или используйте внешние DNS-резолверы, например, 8.8.8.8.
Если вышеописанные действия не помогли, обратитесь в техническую поддержку.