Облачная платформаEvolution

Невозможно подключиться к кластеру с виртуальной машины


Описание проблемы

Виртуальная машина не может подключиться к кластеру. Не устанавливается соединение при попытке проверить доступность кластера командой ping <ip_address>, где <ip_address> — IP-адрес кластера Managed ClickHouse.

Решение

  1. Убедитесь, что кластер находится в статусе «Доступен».

  2. Убедитесь, что виртуальная машина находится в том же проекте и в той же подсети, что и кластер Managed ClickHouse.

  3. Убедитесь, что сетевой интерфейс на виртуальной машине активирован.

  4. Проверьте группу безопасности, в которую добавлен сетевой интерфейс виртуальной машины. В правилах исходящего трафика должен быть разрешен доступ к кластеру Managed ClickHouse: протокол — TCP, порт назначения — 9000.

Если после выполнения этих шагов подключиться не удается, обратитесь в техническую поддержку.