Почему баланс ушел в минус?

Это могло произойти из-за подключенных к виртуальным машинам EVS-дисков или прикрепленного EIP. После блокировки услуг мы не останавливаем их работу, так как это может привести к потере ваших данных. Поэтому потребление за них продолжает поступать.