Облачная платформаEvolution

Почему баланс ушел в минус?


Баланс может уйти в минус, если в аккаунте есть ресурсы, которые продолжают тарифицироваться. Например, вы удалили виртуальную машину, но остался прикрепленный к ней диск или публичный IP — плата за них продолжит начисляться.

При отрицательном балансе мы блокируем доступ к управлению ресурсами, но не останавливаем их работу, так как это может привести к потере ваших данных, поэтому они продолжают тарифицироваться.

Чтобы остановить начисления, пополните баланс для разблокировки доступа и удалите неиспользуемые тарифицируемые ресурсы.