Evolution
Тема интерфейса

Ошибка в логе: err: resolve udp addr: lookup <host> on <port>: no such host

Описание проблемы

Ошибку можно увидеть в аудит-логе события с типом ExportSiem. Для просмотра ошибки откройте JSON-сообщение события и изучите поле error.

Ошибки err: resolve udp addr: lookup <host> on <port>: no such host или dial tcp <host>:<port>: no such host сообщают, что DNS‑резолвер не смог найти IP‑адрес для указанного имени хоста.

Решение

Проверьте, что адрес сервера и порт приема логов в сервисе «Аудит-логирование» и в вашей SIEM-системе совпадают.

Если проблема не решилась, обратитесь в техническую поддержку. В обращении укажите:

  • описание вашей проблемы;

  • настройки экспорта в сервисе «Аудит-логирование» и в SIEM-системе;

  • ID и наименование организации;

  • адрес и порт, которые вы используете для экспорта;

  • копии цепочки сертификатов (root CA, промежуточные сертификаты, сертификат и закрытый ключ клиента — для самоподписанных вариантов);

  • дату и время последней попытки экспорта;

  • (опционально) скриншот ошибки из сервиса «Аудит-логирование».

Доступно
на платформах
Evolution
Advanced
Облако VMware