Описание проблемы
В полученном архиве нет аудит-логов.
Решение
Логи могут быть автоматически удалены без возможности восстановления по следующим причинам:
Изменен бакет в правиле архивирования.
Удалено правило, по которому были архивированы логи.
Удален бакет.
Другие возможные причины:
Правило архивирования неактивно.
По запросу, указанному в правиле архивирования, не найдены подходящие аудит-логи.
Чтобы решить проблему:
Проверьте, что правило архивирования активно.
Проверьте корректность запроса, указанного в правиле архивирования.
Если проблема не решилась, обратитесь в техническую поддержку. В обращении укажите:
описание проблемы;
вашу роль в сервисе;
ID организации;
название и ID проекта и бакета, в котором находится пустой архив;
(опционально) скриншот ошибки.
- Описание проблемы
- Решение