Evolution

Правило алерта автоматически выключилось


Описание проблемы

Правило алерта было активным, но автоматически выключилось.

Решение

После пяти неудачных попыток отправки уведомлений по правилу оно автоматически становится неактивным.

Чтобы узнать причину неудачных попыток, изучите историю алертов в разделе Мониторинг → Аудит-логирование → История алертов. После этого проверьте и обновите параметры правила и заново включите его.

Если проблема не решилась, обратитесь в техническую поддержку. В обращении укажите:

  • описание проблемы;

  • вашу роль в сервисе;

  • ID и наименование организации и проекта.