Evolution
Тема интерфейса

Не удалось создать правило алерта

Описание проблемы

Ошибка при создании правила алерта.

Решение

Возможные причины:

  • Не подключен сервис «Нотификации».

  • Отсутствуют необходимые права доступа.

Чтобы решить проблему:

  1. Проверьте, что в вашей организации подключен сервис Нотификации. Для подключения обратитесь к администратору организации.

  2. Проверьте права доступа. Настраивать правила алертов могут только администраторы организации или проекта.

Если проблема не решилась, обратитесь в техническую поддержку. В обращении укажите:

  • описание проблемы;

  • вашу роль в сервисе;

  • ID и наименование организации и проекта;

  • название используемых в правиле шаблонов и рассылок;

  • дату и время последней попытки создания правила;

  • (опционально) скриншот ошибки из сервиса «Аудит-логирование».

Доступно
на платформах
Evolution
Advanced
Облако VMware