Облачная платформаEvolution

Инстанс Managed ArenadataDB при создании переходит в статус «Ошибка»

Эта статья полезна?

Описание проблемы

Инстанс из статуса «Создается» переходит в статус «Ошибка».

Решение

Ошибка может возникать по нескольким причинам:

  • отсутствуют DNS-серверы;

  • нет необходимых правил в выбранной группе безопасности.

Чтобы создать инстанс, выполните предварительные шаги:

  1. Удалите инстанс в статусе «Ошибка».

  2. В этой подсети создайте DNS-серверы с адресами:

    • 8.8.8.8

    • 8.8.4.4

    • 77.88.8.8

  3. Создайте группу безопасности для инстанса Managed ArenadataDB.

    В этой группе безопасности создайте разрешающие правила для:

Если описанные действия не помогли решить проблему, обратитесь в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:

  • ID организации и проекта;

  • ID созданных DNS-серверов;

  • ID группы безопасности.