Типы лицензий

• Тестовая — для тестирования гипотез.

  Техническая поддержка со стороны вендора Arenadata ограничена:

  • Осуществляется поддержка функциональности СУБД и интерфейсов ADCM, ADBC. Не связано с доступностью услуги. Обращения касаются категории «баг».

  • Обращения обрабатываются только в рабочие часы.

• Полная — для целевой нагрузки корпоративного уровня.

  Техническая поддержка со стороны вендора Arenadata предоставляется в полном объеме:

  • Обращения имеют более высокий приоритет.

  • Время решения соответствует SLA Cloud.ru.