Пользователя нельзя удалить, если он выбран хотя бы в одном правиле в политике авторизации с типом «Базовая авторизация». Чтобы удалить такого пользователя, необходимо сначала удалить его из правил.
В личном кабинете перейдите в раздел Разработка → API Gateway.
В меню слева выберите Shared → Пользователи.
В строке с нужным пользователем нажмите и выберите Удалить.
Подтвердите удаление.