В этом документе
- Обзор Anti-DDoS Curator
- Быстрый старт
- Шаг 1. Подключение
- Шаг 2. Проверка подключения к фильтрующей сети
- Шаг 3. Настройка апстримов
- Шаг 4. Превентивный тест конфигурации услуги
- Шаг 5. Настройка firewall
- Шаг 6. Обновление A-записи на DNS-сервере
- Шаг 7. Проверка обновления A-записи на DNS-сервере
- Шаг 8. Добавление сертификатов в хранилище
- Шаг 9. Добавление IP-адресов в белый список
- Шаг 10. Определение реальных адресов посетителей (Real-IP)
- Шаг 11. Настройка пользователей ЛК Curator
- Инструкции
- Вопросы и ответы
- Общие вопросы
- Что такое DDoS-атаки?
- Как защититься от DDoS-атак?
- В чем преимущество Curator?
- Какова стоимость услуг?
- Как быстро вы сможете защитить мой ресурс от атак?
- С какими продуктами/услугами предоставляется услуга Anti-DDoS? Можно ли приобрести ее отдельно?
- Могу ли я купить защиту в другом месте и использовать ее у вас?
- Есть ли другие услуги по защите от DDoS-атак?
- Подключение Anti-DDoS Curator
- Тарификация и абонентская плата
- Я подключился 20-го числа. Каким образом будет пересчитана абонентская плата за этот месяц?
- Какой трафик тарифицируется?
- Как оценить полосу легитимного трафика моего сайта до подключения к вашей услуге?
- Будет ли фильтрация работать лучше, если перейти на более дорогой тариф?
- Что будет, если при DDoS полоса поступающего к сайту трафика превысит ограничения, предусмотренные тарифным планом? Пострадает ли качество фильтрации?
- Личный кабинет Curator
- Можно ли вывести управление какой-либо настройкой в панель управления в личном кабинете Curator?
- Можно ли получить информацию об атаке, направленной на наши ресурсы в настоящее время?
- Почему предыдущие заявки в ЛК Curator не отображаются в списке заявок?
- Как узнать, находится ли IP-адрес посетителя сайта в черном списке?
- Как сменить пароль от ЛК Curator?
- В ЛК Curator отсутствует статистика по трафику защищаемого сайта за определенный период. Был ли доступен наш сайт в этот промежуток времени?
- Почему иногда после входа в ЛК Curator статистика по защищаемому сайту некоторое время не открывается?
- Где посмотреть log-записи произошедшей атаки на сайт?
- Настройки
- Как распределяются запросы при наличии у сайта нескольких IP?
- Как быстро сеть Curator реагирует на изменение в ЛК Curator реального IP-адреса сервиса?
- После подключения к сети Curator перестал работать FTP-доступ к защищаемому сайту. В чем может быть проблема?
- Мы переносим сайт на новый сервер. Новый IP-адрес – 192.0.2.1. Как произвести необходимые настройки?
- Нужно загрузить на защищаемый сайт множество больших файлов. Это может вызвать проблемы с фильтрацией?
- Появляются сообщения об ошибках CURATOR HTTP 504 при обращении по протоколу HTTPS в целях администрирования сайта. Как увеличить максимальный тайм-аут (сейчас он составляет около минуты)?
- После прохождения запросов через фильтрующую сеть Curator заголовок IP-пакетов HTTP_X_FORWARDED_FOR отображает неправильный IP-адрес. При обращении напрямую все отображается корректно. В чем может быть проблема?
- Фильтрующая сеть Curator
- Можно ли отключить фильтрацию и включать ее только в момент обнаружения атаки?
- Можно ли защищать сайт, который работает не по HTTP, а по другому прикладному протоколу, основанному на TCP?
- Нужно обеспечить работу почтового сервера на нашем домене. Как ограничить к нему доступ IP-адресами из белого списка? Приоритетный адрес XX.XX.XX.XX
- С нескольких IP-адресов на наш веб-сервер поступает множество запросов. Может ли это быть атакой?
- Какого типа проверки осуществляет сеть Curator при анализе трафика: по заголовкам IP-пакетов, источникам пакетов, как-то еще?
- Если кто-то из посетителей защищаемого сайта попадет в черный список, будет ли он разблокирован через какое-то время или это навсегда?
- Можно ли полностью отключить защиту на время или отключить ее для определенной части сайта?
- Посетители
- Коды ошибок
- Наш сайт на профилактике и не работает. Как нам сообщить посетителям об этом?
- Можно ли вместо стандартных сообщений об ошибках нашего веб-сервера 502, 503, 504 отображать специальные веб-страницы? В каком виде мы можем их вам предоставить?
- Объясните суть ошибки HTTP CURATOR 502 подробнее
- При доступе к защищаемому сайту в браузере посетителя отображаются сообщения Could not connect to the database, phpBB: Critical Error или другое, не содержащее слово CURATOR
- Мы подключились к сети Curator, DNS перестроился, после чего при попытке доступа к сайту стали появляться сообщения 403 Forbidden. В чем причина?
- Наше веб-приложение иногда медленно работает — возникают сообщения об ошибках 503/504. Провоцирует ли это рост числа заблокированных посетителей сайта? На графиках в ЛК видно совпадение пиков роста количества ошибок и количества IP-адресов посетителей в черных списках.
- Наш сайт был некоторое время назад (10 мин) недоступен. При обращении к нему возникало сообщение об ошибке HTTP CURATOR 502. Для выяснения обстоятельств нужен IP-адрес и трассировка проблемного направления
- Не устанавливается соединение c нашим сайтом. В чем причина?
- Под DDoS-атакой
- Как проверить, атакуют ли нас?
- На наш сайт осуществлялась DDoS-атака, мы перевели A-запись в DNS на Curator IP, но трафик DDoS все равно поступает
- Прямой IP-адрес веб-приложения стал известен злоумышленникам, и атака идет на этот адрес в обход сети Curator. Что делать?
- Кто нас атакует?
- По данным ЛК произошел резкий рост трафика в направлении нашего сайта, а в черном списке сети Curator пусто
- Мы изменили A-запись сайта, но DNS уже длительное время не обновляется – трафик поступает не через сеть Curator. Вы можете помочь?
- Общие вопросы
- Термины и сокращения
- Товарные знаки
- Обратиться в поддержку
