Гига-помощник может предоставить информацию о доступных грантах и бонусах: статус, остаток, сроки действия, историю расходования, а также ответить на вопросы о том, какие сервисы покрывает грант и в каком порядке списываются средства.
Убедитесь, что ваша роль — «Администратор организации» или «Администратор затрат».
Проверьте, что договор активный и есть подключенные сервисы.
В правом нижнем углу экрана откройте чат и напишите запрос в свободной форме. Например:
Какие у меня гранты
Когда сгорает мой грант
Почему уменьшилась сумма гранта
Срок действия бонусов
История списания бонусов
Статус промокода
Что покрывает грант
Какие сервисы входят в грант
Можно ли оплатить бонусами сервис
Порядок списания грантов
В каком порядке списываются гранты и рубли
Ответ может содержать:
список доступных грантов и подробную информацию о каждом;
историю расходования бонусов по запросу: детализация списаний по дням за выбранный период с итоговой суммой списаний и текущим остатком;
перечень сервисов, которые грант покрывает или не покрывает по запросу;
порядок списания средств по запросу.