tocdepth

2

Расширенный просмотр обращений

По умолчанию пользователи в разделе Поддержка видят только свои обращения. Администратор организации может включить для пользователей просмотр обращений, которые были созданы другими пользователями облака.

Чтобы включить расширенный просмотр обращений для пользователей:

  1. Перейдите в раздел Администрирование, на вкладку Настройки.

  2. Переведите переключатель опции Расширенный просмотр обращений в правое положение.

    Цвет переключателя изменится на зеленый. Расширенный просмотр включен.

Примечание

Партнеры не могут управлять этой настройкой в личном кабинете клиента.

Запустили Evolution free tier
для Dev & Test
Получить