В профиле вы можете включать и отключать уведомления о событиях личного кабинета и сервисов. Например, о новых комментариях к обращению, приближении баланса к нулю, событиях безопасности или действиях с ресурсами.
Получать уведомления можно через push в личном кабинете, электронную почту и СМС.
Для уведомлений по электронной почте и СМС в профиле должны быть указаны актуальные email и номер телефона.
Откройте Мой профиль, нажав в правом верхнем углу на инициалы → имя пользователя.
Перейдите в раздел Уведомления.
В строке с группой или событием установите или снимите отметку.
Если уведомление включено, отображается галочка. Если отключено — отметки нет. Когда в группе отключена часть уведомлений, отображается частичная отметка.
Общий email — единый почтовый адрес организации или команды. Его можно использовать, чтобы уведомления о событиях получали все ответственные.
Добавьте пользователя в организацию, указав общий email.
Чтобы ограничить доступ к ресурсам и сервисам, можно назначить пользователю роль «Пользователь поддержки» или создать отдельный проект и добавить пользователя в него с минимальными правами.
Войдите в личный кабинет под учетной записью пользователя.
Включите необходимые уведомления.