Оперативное устранение инцидентов и решение проблем клиентов
Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга
Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации
Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов
Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации
Стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки
ТРЕБОВАНИЯ
Уровень знаний на уровне Cisco CCNА/CCNP
Знаний *nix на продвинутом уровне
Знания принципов работы сетей передачи данных, включая динамическую маршрутизацию
Готовность работать из офиса в графике 2/2 (дневные и ночные смены)- г.Москва или г.Самара
УСЛОВИЯ
Работа в Cloud.ru— это:
Комфортная среда
Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус
Расширенный ДМС со стоматологией;
Компенсация спорта
Штатный терапевт и психолог
Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день
Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России, а также возможность работать полностью удаленно на территории РФ
Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным
Место, где ты растешь
Индивидуальный план развития и обучение за счет компании
Возможность вертикального и горизонтального роста
Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи
Крутая команда
Профессиональные сообщества и клубы по интересам
Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей
Еще у нас
Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах
Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии