Помощь в оформлении и согласовании с клиентами Договоров, дополнительных соглашений и других формальных документов (NDA, Актов приема-передачи, Соглашений, Поручений и т.п.);
Коммуникации с Клиентами на всех стадиях документооборота;
Контроль всех этапов формирования и согласования документов на стороне Cloud.ru;
Первичная работа с дебиторской задолженностью – выяснение причин задержек оплаты, уточнение плановых сроков оплаты;
Помощь в организации претензионной работы – коммуникации со всеми ответственными службами Cloud.ru и Клиентом.
Помощь в ведении CRM
Ведение базы Клиентов;
Заведение и проведение по системам продовых и тестовых заказов;
Заведение Планов закупки и Заявок на закупку.
Ведение реестра основных проектов направления
Запись и структурирование поручений и задач по основным проектам;
Мониторинг выполнения поручений и задач в установленные сроки;
Напоминание ответственным сотрудникам о приближающихся дедлайнах;
Составление отчетов о статусе выполнения задач и представление их руководителям.