Руководитель направления эксплуатации

Мы ищем руководителя команды L3 инженеров, занимающихся сопровождением Облачной платформы и Поверхностей (Core Infrastructure, IAM, Billing и другие сервисы облачного провайдера). Мы верим в GitOps, IaC, методологию SRE и ожидаем этого же от кандидата. Вам предстоит: - управлять направлением из 10 инженеров, развивать, регулярно давать обратную связь, быть лидером - быть эффективным партнером для продуктовой командой (разработки) и других командам, создающих бизнес продукты - активно участвовать в кроскомандных проектах - проводить собеседования и найм сотрудников - контролировать входящие задачи, управлять качеством работы инженеров, нагрузкой на команду, организовывать работу - разрабатывать и внедрять эксплуатационные процессы - организовать эффективную работу по клиентским заявкам - быть лидером по основным эксплуатационным процессам: инцидент, чендж, проблем менеджмента - подключаться к решению проблемы и лидировать

Вы нам подходите, если вы: - имеете релевантный опыт руководства локальной или распределенной командой эксплуатации в IT компании от 5 лет и выше - имеете собственный инженерный опыт работы в IT (software engineer) - имеете достаточный технический бэкграунд в части современных IT технологий, OpenSource, знания сетевой архитекторы применимо к облачным решениям, опыт эксплуатации облаков, опыт эксплуатации системного и прикладного ПО - имеете опыт эксплуатации высоконагруженных систем и сервисов - имеете опыт с знания на уровне senior в Linux, Kubernetes, PostgreSQL и подобных - имеете опыт эффективного взаимодействия с командами разработки (постановка задач, формирование ТЗ) и внешними исполнителями (в том числе, вендорами) - знаете и имеете практический опыт работы с инцидент менеджментом, проблем менеджментов, управлением изменениями, рисками - имеете практический опыт обеспечения безопасности инфраструктуры и ПО - умеете разрабатывать и документировать процессы, регламенты, инструкции – внедрять их в команде - умеете отстаивать свою точку зрения и защищать позицию перед широкой аудиторией, умеете договариваться - понимаете принципы ITIL и руководствуетесь ими